نحن نثق في منتجنا ونقدّم ضمان استرداد الأموال. إذا لم تكوني راضية تمامًا، يمكنكِ إرجاع شوتكام خلال 30 يومًا من الاستلام لاسترداد المبلغ بالكامل.*
ما الذي يشمله الضمان:
- استرداد كامل لقيمة الكاميرا
- عملية إرجاع سهلة عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Support@ShotKam.com
يرجى الملاحظة:
- رسوم الشحن الأصلية (مثل الشحن السريع أو الأولوي) غير قابلة للاسترداد.
- تكاليف الشحن للإرجاع تكون على عاتق العميل.
*استثناءات من ضمان استرداد الأموال
يُلغى ضمان استرداد الأموال في الحالات التالية:
- تم فك الجهاز (مثل إزالة العدسة الأمامية أو حلقة الإغلاق الخلفية).
- تم تعديل أو إصلاح أو تغيير الجهاز.
- تعرض الجهاز لتلف بسبب الماء نتيجة غمره أو إزالة الغطاء الخلفي أو أحداث مشابهة.
- تعرض الجهاز للتلف أو التلف الكامل بسبب الحوادث أو الأفعال المتعمدة أو الطائشة أو المهملة.
- عدم إرجاع جميع الأجزاء والإكسسوارات من عملية الشراء الأصلية.
- فقدان أو سرقة العناصر.
بالإضافة إلى ذلك، سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% على أي شحنة يتم رفض استلامها أثناء التوصيل وإرجاعها إلى المرسل.
إخلاء مسؤولية الضمان على الطرود المستلمة
لسنا مسؤولين عن أي طرود مفقودة أو مسروقة بمجرد أن تؤكد FedEx عملية التوصيل إلى العنوان المُدخل أثناء الشراء. تقع مسؤولية التأكد من أمان عنوان التوصيل على العميل لتجنب أي مشاكل.
لمعرفة المزيد عن ضمان السنتين على كاميرتكِ، يُرجى زيارة: ما هي سياسة الضمان؟
تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.