Разрешаване на липсващи видеа или записи

Решаване на проблема с липсващи записи при ShotKam Gen 3

Ако ви липсват записи и виждате папка в ShotKam с дата 01-01-20, моля, изпратете ни имейл на Support@ShotKam.com.

За всички други модели на ShotKam, следвайте тези стъпки: 

1. Използвайте Нормален режим на снимане (натиснете бутона кратко; ще светне зелена LED светлина), не WiFi режим (задръжте бутона за 3 до 5 секунди). Препоръчваме Нормален режим, за да се записва автоматично всяко едно ваше действие във вътрешната памет на ShotKam.
2. Уверете се, че ShotKam е напълно заредена (поне 3 часа или през нощта).
3. Направете следните тестове у дома, за да проверите дали ShotKam работи правилно:
   • Тест на процесора: Проверете дали всеки изстрел се записва нормално.
   • Тест на батерията: Проверете състоянието на батерията.
4. Ако горните тестове са нормални, уверете се, че стреляте, когато ShotKam е активна (само една зелена LED светлина, която свети постоянно).
   • Спортна стрелба: Стреляйте в рамките на 20 секунди след затваряне на механизма на оръжието. ShotKam ще премине в режим на заспиване (бавно мигаща зелена светлина) след 20 секунди неактивност, така че трябва да затворите механизма или да ударите леко оръжието, за да активирате камерата преди стрелбата.
   • Лов: Уверете се, че удряте леко оръжието с ръка преди стрелба. Това е необходимо, за да се събуди камерата от режим на заспиване; след това изстрелът ще се запази автоматично. Вижте статията Лов с ShotKam Gen 3. 
5. Ако използвате двуцевна пушка (over-and-under), опитайте да промените настройката "Recoil Sensitivity" [Чувствителност към откат] в мобилното приложение ShotKam на "Very Sensitive" [Много чувствителна]. 

Забележка: Ако липсват записи и използвате полуавтоматична или помпена пушка, моля, изпратете имейл на support@shotkam.com, за да ви помогнем да разрешите проблема.