Løsning af manglende videoer eller optagelser

Løsning på manglende optagelser med ShotKam Gen 3

Hvis du mangler optagelser og ser en mappe på din ShotKam med datoen 01-01-20, så send os en e-mail på Support@ShotKam.com.

For alle andre ShotKam-kameraer, følg disse trin: 

1. Brug normal optagetilstand (tryk kort på knappen; en grøn LED vil lyse), ikke Wi-Fi-tilstand (hold knappen nede i 3 til 5 sekunder). Vi anbefaler den normale tilstand, så hvert skud gemmes automatisk i ShotKams interne hukommelse.
2. Sørg for, at ShotKam er fuldt opladet (mindst 3 timer eller natten over).
3. Udfør følgende tests derhjemme for at sikre, at dit kamera fungerer korrekt:
   • Processor-test: Kontroller, at hvert skud bliver gemt korrekt.
   • Batteritest: Kontroller batteriets tilstand.
4. Hvis testene ovenfor er normale, skal du sikre dig, at du skyder, mens ShotKam er aktiv (kun én fast grøn LED-lys).
   • Sportsskydning: Affyr inden for 20 sekunder efter at have lukket våbnets mekanisme. ShotKam går i dvaletilstand (langsommere blinkende grønt lys) efter 20 sekunders inaktivitet, så du skal lukke mekanismen igen eller tappe på våbnet for at aktivere kameraet før skuddet.
   • Jagt: Sørg for at slå let på våbnet med hånden før du skyder. Dette aktiverer ShotKam og vækker den fra dvaletilstand; skuddet gemmes herefter automatisk. Se artiklen Jagt med ShotKam Gen 3. 
5. Hvis du bruger en over/under-dobbeltløbet haglgevær, så prøv at ændre indstillingen "Recoil Sensitivity" [Rekylfølsomhed] i ShotKam-appen til "Very Sensitive" [Meget følsom]. 

Bemærk: Hvis der mangler optagelser, og du bruger en halvautomatisk eller pump-action haglgevær, så send en e-mail til support@shotkam.com, så vi kan hjælpe dig med at løse problemet.