Beheben Sie fehlende Videos oder Aufnahmen

Lösung für Fehlende Aufnahmen auf der Gen 3

Wenn Sie fehlende Aufnahmen haben und einen Ordner auf Ihrer ShotKam mit dem Datum 01-01-20 sehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Support@ShotKam.com.

Für alle anderen ShotKam-Kameras befolgen Sie bitte diese Schritte: 

1. Schießen Sie im Normalen Aufnahmemodus (ein kurzer Klick, eine grüne LED), nicht im WiFi-Modus (halten Sie den Knopf für 3-5 Sekunden gedrückt). Wir empfehlen den Normalen Aufnahmemodus, damit jeder Schuss automatisch im internen Speicher Ihrer ShotKam gespeichert wird.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre ShotKam vollständig aufgeladen ist (mindestens 3 Stunden oder über Nacht).
3. Führen Sie diese Tests zu Hause durch, um sicherzustellen, dass Ihre ShotKam ordnungsgemäß funktioniert:
   • Aufnahmetest des Prozessors - Stellt sicher, dass jeder Schuss normal gespeichert wird. 
   • Batterietest - Überprüfen Sie den Zustand der Batterie.
4. Wenn die oben genannten Tests normal sind, stellen Sie sicher, dass Sie schießen, während die ShotKam aktiv ist (nur eine feste grüne LED leuchtet).
   • Wurfscheibenschießen: Schießen Sie innerhalb von 20 Sekunden nach dem Schließen der Aktion der Waffe. Die ShotKam wechselt in den Energiesparmodus (langsames grünes Blinken) nach 20 Sekunden Inaktivität. Sie sollten daher die Aktion schließen oder die Waffe anstoßen, um sie vor dem Schuss zu aktivieren.
   • Jagd: Stellen Sie sicher, dass Sie die Waffe mit der Hand anschlagen bevor Sie schießen. Ein Anschlagen der Waffe ist erforderlich, um die ShotKam aus dem Energiesparmodus zu wecken, danach wird Ihr Schuss automatisch gespeichert. Siehe Jagd mit Gen 3. 
5. Für Über- und Unterlaufschrotflinten versuchen Sie, die Einstellung für die Rückstoßempfindlichkeit in der ShotKam-Mobile-App auf „Sehr Empfindlich“anzupassen.

Hinweis: Bei fehlenden Aufnahmen auf halbautomatischen oder Pump-Action-Schrotflinten senden Sie bitte eine E-Mail an support@shotkam.com für weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung.