Alle ShotKam-Bestellungen, die über die Website ShotKam Europe aufgegeben werden, werden von unserem Hauptsitz in Florida, USA, versendet. Zollgebühren und Mehrwertsteuer (MwSt.) sind jedoch im Voraus bezahlt (im Bestellpreis enthalten), sodass keine zusätzlichen Kosten für Sie anfallen.
⚠️ Hinweis: Steuern und Zölle sind nur dann im Voraus bezahlt, wenn Sie über unsere Websites für Europa, Australien, Kanada oder das Vereinigte Königreich bestellen. Wenn Sie Ihre Bestellung über die ShotKam USA-Website aufgeben, sind Einfuhrsteuern und -zölle nicht enthalten. FedEx wird Sie direkt zur Zahlung bei Lieferung kontaktieren.
FedEx-Anfragen für Sendungen nach Europa
Bei Bestellungen nach Europa kann FedEx Sie kontaktieren, um zusätzliche Informationen anzufordern, die für die Zollabfertigung Ihres Pakets erforderlich sind. Dies ist ein normaler Bestandteil des Importprozesses und bedeutet nicht, dass es ein Problem mit Ihrer Sendung gibt.
Nachfolgend finden Sie die häufigsten Anfragen, die Sie erhalten könnten:
1. HS/HTC-Codes
Es kann sein, dass Sie nach HS-Codes (Harmonized System Codes), auch bekannt als HTC-Codes, gefragt werden. Dies sind internationale Produktklassifikationsnummern, die für die Zollabfertigung verwendet werden.
Bitte kopieren Sie die richtige Nummer aus der untenstehenden Tabelle und fügen Sie die kurze Beschreibung für FedEx hinzu:
Land |
HS-Code |
Produktbeschreibung |
| Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden | 8525.89.00.00 (oder 8525.89.00.00.0 für Deutschland) |
Digitalkamera für Standbilder unter 30 Minuten. Aus Aluminium gefertigt in den USA für den persönlichen Gebrauch. |
| Island, Norwegen | 8525.89.00 |
Digitalkamera für Standbilder unter 30 Minuten. Aus Aluminium gefertigt in den USA für den persönlichen Gebrauch. |
| Schweiz | 8525.89.00.000 |
Digitalkamera für Standbilder unter 30 Minuten. Aus Aluminium gefertigt in den USA für den persönlichen Gebrauch. |
2. Luftfrachtbrief (AWB) / Sendungsnummer
FedEx kann nach Ihrer Luftfrachtbriefnummer (AWB) fragen, was einfach Ihre Sendungsnummer ist.
Sie finden Ihre Sendungsnummer in der Versandbestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben.
Sie können Ihre Bestellung auch direkt auf der FedEx-Website verfolgen.
3. Steueridentifikationsnummer
FedEx kann nach Ihrer Steueridentifikationsnummer fragen, um Ihr Paket freizugeben. Dies ist erforderlich, da Sie der offizielle Importeur in Ihrem Land sind.
- Privatpersonen: Geben Sie Ihre nationale Ausweisnummer oder Passnummer an.
- Unternehmen: Geben Sie Ihre USt.-ID, EORI-Nummer oder andere Steuerregistrierungsnummer an.
- Wenn Sie keine lokale ID-Nummer haben, können Sie eine andere gültige Kennung angeben, z. B. Ihren Reisepass oder eine in einem anderen EU-Land ausgestellte USt.-ID.
Wichtig: Wenn Sie Ihre Bestellung über unsere europäische Website aufgegeben haben, sind alle Einfuhrzölle und Steuern bereits im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Steuern an. FedEx benötigt Ihre Steuer-ID lediglich, um die Zollabfertigung abzuschließen.
4. FedEx-Kontaktinformationen
Wenn FedEx weitere Informationen benötigt, werden sie Sie normalerweise direkt telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Hier finden Sie zur besseren Orientierung die Kundendienstnummern von FedEx in einigen europäischen Ländern:
- Frankreich: +33 820 123 800
- Deutschland: +49 1806 111 800
- Spanien: +34 902 100 871
- Italien: +39 199 151 119
- Niederlande: +31 88 250 46 00
- Vereinigtes Königreich: 03456 07 08 09
(Für andere Länder siehe bitte das internationale Telefonverzeichnis von FedEx.)
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