Luces rojas y azules parpadeantes que se encienden al mismo tiempo
Si la ShotKam parpadea con luces LED rojas y azules de manera simultánea, significa que la memoria está llena.
Como la ShotKam no entrará en modo WiFi cuando la memoria está llena, los vídeos deben eliminarse utilizando un ordenador. Para obtener información sobre cómo transferir los vídeos a un ordenador y eliminarlos de la ShotKam, haga clic en uno de los enlaces a continuación:
- Cómo guardar y eliminar vídeos usando un PC con Windows
- Cómo guardar y eliminar vídeos usando un Mac
Una vez que se hayan eliminado los vídeos, asegúrese de vaciar la Papelera de reciclaje mientras la ShotKam aún está conectada al ordenador. Esto eliminará permanentemente los archivos. Extraiga la ShotKam de manera segura cuando haya terminado (Cómo extraer la cámara de manera segura).
Luces rojas y azules que no parpadean
Si la ShotKam emite luces LED rojas y azules fijas (o si una luz LED parpadea mientras la otra está fija), envíe un correo electrónico a Support@ShotKam.com para que le ayudemos a resolver el problema.
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