Si su ShotKam muestra dos luces LED amarillas en el modo WiFi (ninguna se vuelve verde), realice un restablecimiento de fábrica.
Instrucciones de Restablecimiento de Fábrica:
- Con el ShotKam conectado a su computadora, abra el Explorador de Archivos o Finder y luego haga clic en el dispositivo SHOTKAM (donde normalmente ve sus videos) en la columna de la izquierda. Para computadoras con Windows, desplácese hacia abajo en la sección "Este PC".
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Muestre cualquier archivo oculto en su ShotKam usando las siguientes opciones dependiendo de si tiene una computadora Mac o Windows:
- Si tiene un Mac: Cuando el dispositivo SHOTKAM esté abierto en Finder (verá una carpeta MISC, carpeta ShotKam y algunos enlaces), mantenga presionadas las teclas Shift + Command + . (punto) en su teclado. Al mantener presionadas estas tres teclas, los archivos ocultos en su ShotKam deberían aparecer. Continúe con el paso 3.
- Si tiene una PC con Windows: En el Explorador de Archivos, haga clic en Vista en la barra superior > Iconos de Opciones (haga clic en la pequeña flecha hacia abajo) > Vista (pestaña central en Opciones de Carpeta) > Haga clic en "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos". Aquí tiene un tutorial rápido de Windows sobre cómo hacer esto. Continúe con el paso 3.
- Resalte y elimine todos los archivos en el dispositivo SHOTKAM, incluidos los archivos ocultos. Asegúrese de que esté completamente vacío.
- Vacíe la Papelera (Mac) o el Reciclaje (Windows) en su computadora.
- Expulse de forma segura la cámara ShotKam de su computadora, luego encienda el ShotKam en modo Wi-Fi (LED amarillo + LED verde). La cámara recreará automáticamente todos los archivos necesarios, por lo que no necesita reemplazar ninguno de ellos.
Su cámara ShotKam ahora ha sido restaurada a los ajustes predeterminados de fábrica. Vea este tutorial paso a paso para obtener ayuda adicional:
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