Política de garantía

La garantía de ShotKam cubre reparaciones y sustituciones en caso de cualquier problema. Consulta qué está cubierto y qué no lo está. Para obtener información sobre reembolsos, visita nuestra política de devoluciones de 30 días.

Garantía de 2 años

Aunque ShotKam tiene una tasa de fallos inferior al 1%, tu garantía completa de 2 años cubre cualquier reparación o sustitución necesaria y comienza a partir de la fecha de entrega de la cámara.

Si tienes cualquier problema, contacta con nosotros en Support@ShotKam.com para recibir instrucciones sobre la reparación bajo garantía.

La garantía quedará anulada si:

• Se ha desmontado la unidad (por ejemplo, si se ha retirado la lente frontal o el anillo de bloqueo trasero)
• La unidad ha sido modificada, reparada o alterada

• La unidad ha sufrido daños por agua debido a humedad, inmersión accidental o exposición como consecuencia de la retirada de la tapa trasera. Sin la tapa trasera, el agua puede entrar por el puerto USB. Asegúrate de mantener siempre la tapa trasera colocada durante el uso. Para comprar una tapa de repuesto, haz clic aquí: Sustitución de piezas y accesorios perdidos.

• La unidad ha sido dañada o destruida por accidente o por actos intencionados, negligentes o imprudentes
• El puerto de carga USB ha sido dañado en circunstancias similares
• El botón de control ha sido dañado en circunstancias similares

• Reparación/sustitución de la placa electrónica interna: 1 año de garantía
• Reparación de la batería: 90 días de garantía

Política de garantía y devoluciones – ShotKam, LLC:

Nunca intentes reparar o modificar la cámara ShotKam por tu cuenta. Desmontarla puede causar daños que no están cubiertos por la garantía. La ShotKam no contiene piezas sustituibles por el usuario. ShotKam, LLC ("el Fabricante") garantiza al usuario final original ("el Comprador") que, durante un periodo de 2 años ("Periodo de Garantía"), la cámara y los accesorios estarán libres de defectos de materiales y fabricación si se utilizan correctamente y en el entorno previsto.

Esta garantía no se aplica a productos que hayan sido:

(a) Desmontados (por ejemplo, retirada de la lente o del anillo trasero)
(b) Modificados, reparados o alterados
(c) Dañados por agua debido a humedad, inmersión o retirada de la tapa trasera
(d) Dañados o destruidos por accidentes o actos intencionados o negligentes, incluyendo daños en el puerto USB o en el botón de control

En caso de defecto, el producto debe devolverse al fabricante solo después de haber recibido instrucciones. El Comprador asumirá el coste del envío al fabricante, quien cubrirá el coste del envío de vuelta tras la reparación. La única solución bajo esta garantía será, a elección del Fabricante, reparar, sustituir o reembolsar el producto (menos cualquier descuento aplicado). El Fabricante no se hace responsable de la pérdida de datos.

TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR QUEDAN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA. TODAS LAS DEMÁS CONDICIONES, GARANTÍAS O REPRESENTACIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS.

Algunas jurisdicciones no permiten limitar la duración de las garantías implícitas, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en tu caso. Esta garantía te otorga derechos legales específicos, y es posible que también dispongas de otros derechos que varían según la jurisdicción.

Todo el software de terceros incluido con el producto se proporciona "tal cual". El Comprador asume toda la responsabilidad sobre la calidad, rendimiento y funcionamiento del software, así como los costes de mantenimiento o reparación en caso de fallo.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EL FABRICANTE NO SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS, NI DE DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE EXCEDERÁ EL IMPORTE PAGADO POR EL COMPRADOR.

Estas limitaciones seguirán aplicándose incluso si cualquier recurso establecido en esta garantía no cumple su propósito esencial. Algunas jurisdicciones no permiten excluir ni limitar daños incidentales o consecuenciales, por lo que las exclusiones anteriores pueden no aplicarse en tu caso.