Sovellus ei näytä yhteyttä

Jos ShotKam-sovellus ei näytä olevan yhdistetty:

iPhonelle

1. Suorita laitteen pakotettu uudelleenkäynnistys. Tämä eroaa normaalista sammutuksesta ja käynnistyksestä:
   • Ohjeet iPhonelle
   • Ohjeet iPadille

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei ratkaise ongelmaa, tarkista sovelluksen käyttöoikeudet:

1. Avaa laitteen **Asetukset**-kuvake (ratasikoni)
2. Vieritä alas ja etsi Sovellukset, sitten ShotKam-sovellus
3. Varmista, että kaikki käyttöoikeudet ovat päällä, ja että sovelluksella on pääsy "Kaikkiin valokuviin".
   Esimerkki iPhonessa:
   
   

Androidille

1. Avaa puhelimen **Asetukset** (ratasikoni)
2. Vieritä ja valitse "Sovellukset", sitten "Näytä kaikki sovellukset"
3. Etsi ShotKam-sovellus
4. Valitse "Käyttöoikeudet" ja sitten "Kuvat ja videot". Valitse "Salli" (katso alla oleva kuvakaappaus)
5. Paina takaisin-nuolta kahdesti päästäksesi takaisin Sovellustietoihin, valitse sitten "Mobiilidata ja Wi-Fi"
6. Varmista, että "Taustadata" ja "Rajoittamaton datankäyttö" ovat päällä (katso kuvakaappaus)
7. Palaa takaisin ja valitse "Sovelluksen akun käyttö"
8. Valitse "Rajoittamaton" (katso kuvakaappaus alla)

Huomautus Android-käyttäjille:

Kun olet yhdistetty ShotKam-verkkoon, saatat joutua sulkemaan sovelluksen kokonaan ja avaamaan sen uudelleen. Tee tämä painamalla Viimeisimmät sovellukset -painiketta (neliö tai kolme pystysuoraa viivaa), ja pyyhkäise ShotKam-sovellus ylös sulkeaksesi sen.