Résoudre les vidéos ou enregistrements manquants

Résoudre les enregistrements manquants sur le Gen 3

Si vous constatez des enregistrements manquants et voyez un dossier daté du 01-01-20 sur votre ShotKam, veuillez contacter support@shotkam.com.

Pour tous les autres modèles ShotKam, suivez ces étapes :

1. Utilisez le Mode de Tir Normal (un clic rapide, un LED vert), non en Mode WiFi (maintenez le bouton enfoncé 3-5 secondes). Nous recommandons le Mode de Tir Normal pour que chaque tir soit automatiquement enregistré dans la mémoire interne de votre ShotKam.
2. Assurez-vous que votre ShotKam est complètement chargé (au moins 3 heures ou toute la nuit).
3. Effectuez ces tests à domicile pour vérifier que votre ShotKam fonctionne correctement :
   • Test d'enregistrement du processeur - Vérifie que chaque tir est enregistré normalement. 
   • Test de la batterie - Vérifie l'état de la batterie.
4. Si les tests ci-dessus sont normaux, assurez-vous de tirer lorsque le ShotKam est actif (seul un voyant LED vert fixe).
   • Tir au Plateau : Tirez dans les 20 secondes suivant la fermeture de l'action de l'arme. Le ShotKam passera en Mode Veille (clignotement vert lent) après 20 secondes d'inactivité, donc fermez l'action ou tapez sur l'arme pour le réveiller avant de tirer.
   • Chasse : Assurez-vous de tapoter l'arme avec votre main avant de tirer. Cette action est nécessaire pour réveiller le ShotKam du Mode Veille, garantissant ainsi que votre tir sera automatiquement enregistré. Pour plus de détails, consultez Chasse avec le Gen 3. 
5. Pour les fusils superposés, ajustez le réglage de la Sensibilité au Recul dans l'application mobile ShotKam sur “Très sensible”.

Remarque : Si vous utilisez des fusils semi-automatiques ou à pompe et rencontrez des enregistrements manquants, veuillez envoyer un e-mail à support@shotkam.com pour obtenir une assistance spécifique.