Messaggio di "errore" durante l'esportazione dei video sul mio dispositivo

20 novembre 2024 14:11

Risolvi i messaggi di errore durante l'esportazione di video dalla ShotKam Gen 4 o Gen 4 Mini sul tuo dispositivo mobile. Segui la nostra guida per verificare le autorizzazioni dell'app, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e garantire la compatibilità.

Passaggi per risolvere il messaggio di errore durante l'esportazione di video ShotKam

Per iPhone

Apri l'icona delle impostazioni sul tuo telefono (icona a forma di ingranaggio)
Scorri verso il basso fino all'elenco delle app installate, quindi tocca l'app ShotKam
Assicurati che l'app abbia tutte le autorizzazioni attivate, compreso l'accesso a "All Photos (Tutte le foto)".
Esempio su iPhone:

Se tutte le autorizzazioni dell'app sono corrette, prova a collegare la tua ShotKam a un diverso dispositivo mobile compatibile (vedi i dispositivi compatibili).

Vedi ancora un messaggio di errore?

Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica della tua ShotKam per ripristinare le impostazioni predefinite del Wi-Fi: istruzioni per il ripristino delle impostazioni di fabbrica qui.