アプリが接続されていません

ShotKamアプリが接続されていないと表示される場合:

IMG_2427.jpg   IMG_2428.png

iPhoneの場合

  1. Appleデバイスで強制再起動を行ってください。これは通常の電源のオン・オフとは異なります:

強制再起動で解決しない場合は、アプリの権限を確認してください:

  1. デバイスの設定アイコン(歯車アイコン)を開く
  2. 画面を下にスクロールしてアプリを探し、ShotKamアプリを選択
  3. すべての権限が有効になっていることを確認し、「すべての写真」へのアクセスが許可されていることを確認してください。
    iPhoneでの例:

    iPhoneまたはiPad上のShotKamアプリの権限設定

Androidの場合

  1. スマートフォンの「設定」(歯車アイコン)を開く
  2. 「アプリ」を選択し、「すべてのアプリを表示」をタップ
  3. ShotKamアプリを見つけて選択
  4. 「権限」→「写真と動画」を選択し、「許可」をタップ(下のスクリーンショット参照)
  5. 戻る矢印を2回タップして「アプリ情報」へ戻り、「モバイルデータとWi-Fi」を選択
  6. 「バックグラウンドデータ」と「無制限のデータ使用」がオンになっていることを確認(スクリーンショット参照)
  7. 戻る矢印をタップして「アプリのバッテリー使用量」を選択
  8. 「無制限」を選択(スクリーンショット参照)

Androidユーザーへの注意:

ShotKamネットワークに接続した後、アプリを完全に閉じて再度開く必要がある場合があります。その際は、最近使ったアプリボタン(四角形または縦3本線)をタップし、ShotKamアプリのウィンドウを上にスワイプして終了してください。

Android スクリーンショット 2.png

2024年9月13日 18:54 のスクリーンショット

 
 
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