30 dagen retourbeleid

Wij staan achter ons product met een geld-terug-garantie. Als je niet volledig tevreden bent, kun je jouw ShotKam binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling.*

Wat is gedekt:

• Volledige terugbetaling voor de camera
• Eenvoudig retourproces wanneer je contact met ons opneemt via Support@ShotKam.com

Let op:

• De oorspronkelijke verzendkosten (bijv. prioritaire of versnelde verzending) worden niet terugbetaald.
• De kosten voor het retourneren zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

*Uitzonderingen op de geld-terug-garantie

De geld-terug-garantie vervalt als:

• Het apparaat is gedemonteerd (bijv. de frontlens of achterste sluitring is verwijderd).
• Het apparaat is aangepast, gerepareerd of gewijzigd.
• Het apparaat waterschade heeft opgelopen door onderdompeling, blootstelling na het verwijderen van het achterdeksel of soortgelijke situaties.
• Het apparaat is beschadigd of vernietigd als gevolg van een ongeluk of opzettelijke, roekeloze of nalatige handelingen.
• Niet alle onderdelen en accessoires uit de oorspronkelijke aankoop zijn geretourneerd.
• Artikelen zijn verloren gegaan of gestolen.

Bovendien geldt er een herbevoorradingstoeslag van 15% voor zendingen die tijdens de levering geweigerd worden en teruggestuurd worden naar de afzender.

Garantiedisclaimer voor geleverde pakketten

Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren of gestolen pakketten zodra FedEx de levering op het opgegeven adres heeft bevestigd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het afleveradres veilig is.

Lees hier meer over onze 2-jarige garantie op jouw camera: Wat is het garantiebeleid?