Wszystkie zamówienia ShotKam złożone na stronie ShotKam Europe są wysyłane z naszej siedziby głównej na Florydzie w USA. Cła i podatek VAT są jednak opłacone z góry (wliczone w cenę zamówienia), więc nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty.
⚠️ Uwaga: Podatki i cła są opłacone z góry tylko w przypadku zamówień złożonych na naszych stronach internetowych dla Europy, Australii, Kanady lub Wielkiej Brytanii. Jeśli złożysz zamówienie na stronie ShotKam USA, podatki importowe i cła nie są wliczone w cenę. FedEx skontaktuje się z Tobą bezpośrednio w sprawie płatności przy odbiorze.
Zapytania FedEx dotyczące przesyłek do Europy
W przypadku zamówień do Europy FedEx może skontaktować się z Tobą, aby poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do odprawy celnej Twojej paczki. Jest to normalna część procesu importu i nie oznacza, że wystąpił problem z przesyłką.
Poniżej znajdują się najczęstsze prośby, jakie możesz otrzymać:
1. Kody HS/HTC
Możesz zostać poproszony(-a) o podanie kodów HS (Harmonized System Codes), znanych również jako kody HTC. Są to międzynarodowe numery klasyfikacji produktów używane do odprawy celnej.
Skopiuj właściwy numer z poniższej tabeli i dołącz krótki opis dla FedEx:
Kraj |
Kod HS |
Opis produktu |
| Austria, Belgia, Bułgaria, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Litwa, Luksemburg, Malta, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Szwecja | 8525.89.00.00 (lub 8525.89.00.00.0 dla Niemiec) |
Cyfrowy aparat fotograficzny do zdjęć nieruchomych poniżej 30 minut. Wykonany z aluminium w USA do użytku osobistego. |
| Islandia, Norwegia | 8525.89.00 |
Cyfrowy aparat fotograficzny do zdjęć nieruchomych poniżej 30 minut. Wykonany z aluminium w USA do użytku osobistego. |
| Szwajcaria | 8525.89.00.000 |
Cyfrowy aparat fotograficzny do zdjęć nieruchomych poniżej 30 minut. Wykonany z aluminium w USA do użytku osobistego. |
2. List przewozowy (AWB) / Numer śledzenia
FedEx może poprosić o numer listu przewozowego (AWB), który jest po prostu Twoim numerem śledzenia.
Numer śledzenia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, którą otrzymałeś(-aś) od nas.
Możesz również śledzić swoje zamówienie bezpośrednio na stronie internetowej FedEx.
3. Numer identyfikacji podatkowej
FedEx może poprosić o Twój numer identyfikacji podatkowej w celu zwolnienia paczki. Jest to wymagane, ponieważ jesteś oficjalnym importerem w swoim kraju.
- Osoby prywatne: Podaj numer dowodu osobistego lub paszportu.
- Firmy: Podaj numer VAT, EORI lub numer rejestracji podatkowej firmy.
- Jeśli nie posiadasz lokalnego numeru identyfikacyjnego, możesz podać inny ważny dokument, taki jak paszport lub numer VAT wydany w innym kraju UE.
Ważne: Jeśli złożyłeś(-aś) zamówienie na naszej europejskiej stronie, wszystkie podatki i cła importowe są już wliczone w całkowity koszt zamówienia. Nie zostaniesz obciążony(-a) żadnymi dodatkowymi opłatami. FedEx wymaga jedynie Twojego numeru identyfikacji podatkowej w celu zakończenia odprawy celnej.
4. Informacje kontaktowe FedEx
Jeśli FedEx potrzebuje więcej informacji, zazwyczaj skontaktuje się z Tobą bezpośrednio telefonicznie lub e-mailem. Dla Twojej wygody poniżej znajdują się numery obsługi klienta FedEx w wybranych krajach europejskich:
- Francja: +33 820 123 800
- Niemcy: +49 1806 111 800
- Hiszpania: +34 902 100 871
- Włochy: +39 199 151 119
- Holandia: +31 88 250 46 00
- Wielka Brytania: 03456 07 08 09
(W przypadku innych krajów prosimy zapoznać się z międzynarodowym katalogiem numerów telefonicznych FedEx .)
Komentarze
Komentarze do artykułu są zablokowane.