Política de devolução de 30 dias

Confiamos no nosso produto e oferecemos uma garantia de reembolso. Se não estiver totalmente satisfeita, pode devolver a sua ShotKam no prazo de 30 dias após a entrega para receber um reembolso total.*

O que está incluído:

• Reembolso total da câmara
• Processo de devolução simples ao contactar-nos para o e-mail Support@ShotKam.com

Nota importante:

• Os custos de envio originais (ex: envio prioritário ou expresso) não são reembolsáveis.
• O custo do envio de devolução é da responsabilidade do cliente.

*Exclusões da garantia de reembolso

A garantia de reembolso é anulada se:

• A unidade tiver sido desmontada (ex: remoção da lente frontal ou do anel traseiro de bloqueio).
• A unidade tiver sido modificada, reparada ou alterada.
• A unidade tiver danos causados por água devido a submersão, remoção da tampa traseira ou situações semelhantes.
• A unidade tiver sido danificada ou destruída devido a acidentes ou a ações intencionais, negligentes ou imprudentes.
• Nem todas as peças e acessórios da compra original forem devolvidos.
• Os artigos forem perdidos ou roubados.

Além disso, qualquer encomenda recusada no momento da entrega e devolvida ao remetente está sujeita a uma taxa de reabastecimento de 15%.

Aviso de responsabilidade sobre encomendas entregues

Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou roubadas após a confirmação de entrega pela FedEx para o endereço fornecido no momento da compra. É da responsabilidade do cliente garantir que o local de entrega é seguro.

Para saber mais sobre a garantia de 2 anos da sua câmara, consulte: Qual é a política de garantia?