Politică de returnare în 30 de zile

Susținem calitatea produsului nostru și oferim o garanție de rambursare a banilor. Dacă nu ești complet mulțumită, poți returna camera ShotKam în termen de 30 de zile de la livrare pentru o rambursare completă.*

Ce este acoperit:

• Rambursare completă pentru cameră
• Proces de returnare simplu prin contactarea noastră la adresa: Support@ShotKam.com

Te rugăm să reții:

• Costurile inițiale de livrare (ex: transport prioritar sau expres) nu sunt rambursabile.
• Costurile de retur sunt responsabilitatea clientului.

*Excluderi de la garanția de rambursare

Garanția de rambursare este anulată dacă:

• Unitatea a fost demontată (ex: lentila frontală sau inelul posterior au fost îndepărtați).
• Unitatea a fost modificată, reparată sau alterată.
• Unitatea a suferit daune provocate de apă prin scufundare, expunere după îndepărtarea capacului posterior sau alte situații similare.
• Unitatea a fost deteriorată sau distrusă din cauza unui accident ori a unor acțiuni intenționate, neglijente sau imprudente.
• Nu toate piesele și accesoriile din achiziția inițială au fost returnate.
• Produsele au fost pierdute sau furate.

În plus, orice colet refuzat în timpul livrării și returnat expeditorului va fi supus unei taxe de reintroducere în stoc de 15%.

Declinarea responsabilității pentru coletele livrate

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru coletele pierdute sau furate după ce FedEx confirmă livrarea la adresa furnizată în momentul achiziției. Este responsabilitatea clientei să se asigure că adresa de livrare este sigură.

Pentru a afla mai multe despre garanția de 2 ani a camerei tale, consultă: Care este politica de garanție?