Не може да се намери WiFi мрежата на ShotKam

19 февруари, 2025 19:17

Следвайте тези стъпки, за да се появи WiFi мрежата на ShotKam Gen 3 на вашето мобилно устройство. Отстранете проблемите със свързването, за да можете лесно да използвате приложението ShotKam.

Отстраняване на проблем, при който WiFi мрежата на ShotKam не се появява

Проверете дали ShotKam е напълно зареден (минимум 3 часа или през цялата нощ).
Уверете се, че светодиодите на ShotKam работят правилно в WiFi режим: зелена и жълта светлина заедно.
Проверете дали мобилното ви устройство е съвместимо. Вижте съвместимите устройства тук .
Уверете се, че имате инсталирана последната версия на приложението ShotKam за устройства Apple и Android. Отворете App Store или Google Play Store, потърсете приложението и инсталирайте наличните актуализации.
Проверете разрешенията на приложението: Следвайте стъпките в тази статия.
Рестартирайте мобилното си устройство:
- Инструкции за рестартиране на iPhone: Кликнете тук.
- Инструкции за рестартиране на iPad: Кликнете тук.
- Android телефони и таблети: Изключете напълно устройството. Оставете го изключено за десет секунди, след което го включете отново.
Ако устройството ви е съвместимо и имате инсталирана най-новата версия на приложението, опитайте с друго мобилно устройство, за да проверите дали проблемът продължава.

Ако не виждате WiFi мрежата на ShotKam на друго устройство, бихме искали да прегледаме настройките на WiFi на вашия ShotKam. Моля, свалете капачката и направете снимка на задната част на ShotKam (където се намира USB портът). Изпратете снимката на support@shotkam.com за допълнителна помощ.