30denní zásady vrácení zboží

Za naším produktem si stojíme a nabízíme záruku vrácení peněz. Pokud nejste s kamerou ShotKam zcela spokojená, můžete ji do 30 dnů od doručení vrátit a dostanete plnou náhradu.*

Co záruka pokrývá:

• Plná náhrada ceny kamery
• Snadný proces vrácení při kontaktování našeho týmu na adrese: Support@ShotKam.com

Upozornění:

• Původní poplatky za dopravu (např. prioritní nebo expresní doručení) nejsou vratné.
• Náklady na zpětné zaslání zboží hradí zákazník.

*Výjimky ze záruky vrácení peněz

Záruka vrácení peněz je neplatná, pokud:

• Zařízení bylo rozebráno (např. odstraněna přední čočka nebo zadní pojistný kroužek).
• Zařízení bylo upraveno, opraveno nebo pozměněno.
• Zařízení bylo poškozeno vodou v důsledku ponoření, odstranění zadního krytu nebo podobné události.
• Zařízení bylo poškozeno nebo zničeno v důsledku nehody či úmyslného, nedbalého nebo bezohledného jednání.
• Nebyly vráceny všechny díly a příslušenství z původního balení.
• Položky byly ztraceny nebo odcizeny.

V případě, že bude zásilka během doručování odmítnuta a vrácena odesílateli, bude účtován poplatek 15 % za naskladnění.

Zřeknutí se odpovědnosti za doručené zásilky

Neručíme za ztracené nebo odcizené zásilky poté, co FedEx potvrdí doručení na adresu uvedenou při nákupu. Zákazník je odpovědný za to, aby byla doručovací adresa bezpečná.

Více informací o 2leté záruce na kameru naleznete zde: Jaká je záruční politika?