Back to Help Center

Dotazy ohledně nákupu

Dotazy ohledně plateb

Chystá se výprodej?

Ano, naše akce ke Dni otců začíná 15. června. Během akce budou modely Gen 4 i Gen 4 Mini za cenu 649 € (Porovnejte modely zde). :tada: Přihlaste se k odběru našeho e-mailového newsletteru a získejte přednostní přístup ke slevě v rámci akce: 

Přihlásit se k odběru newsletteru ✉️

Nakupujte nyní:

Související články:

Read More
Existuje slevový kód?

Zjistěte, jak získat slevové kódy na produkty ShotKam. Seznamte se s aktuálními akcemi a ušetřete při dalším nákupu.

🎉Již brzy: Akce ke Dni otců 🎉

Jak získat slevu

Nabízíme slevový kód pro příslušníky armády, policie a záchranných složek na produkty ShotKam. Slevy nelze kombinovat s jinými nabídkami nebo výprodeji.

Pokud chcete obdržet vlastní fakturu, napište nám na Support@ShotKam.com s následujícími údaji: 

  1. Vaše celé jméno
  2. Doručovací adresa, fakturační adresa a telefonní číslo
  3. Slevový kód, který se vás týká
  4. Detaily objednávky. Například: Chtěl/a bych ShotKam Gen 4 Mini (včetně Mini 12 Ga úchytu) + Mini 20 Ga úchyt

Nakupujte nyní:

 

Související články:

 

Read More
Výměna ztracených dílů a příslušenství

Zjistěte, jak nahradit ztracené díly a příslušenství ke kameře ShotKam. Dozvíte se, jak objednat náhradní díly a jaké jsou dostupné možnosti podpory.

Klíč Allen:

Kliknutím na odkaz na obchod Amazon ve vašem regionu níže zakoupíte náhradní klíč Allen. Specifikace: 3/32 šestihran, celková délka 5-1/4".

  •  Amazon USA
  •  Amazon UK
  •  Amazon CA
  • Ostatní země: Podívejte se na specifikace klíče Allen a zakupte jej ve svém lokálním obchodě Amazon.

Zadní krytka (Gen 4 a Gen 3):

Kliknutím na odkaz na váš regionální obchod ShotKam níže zakoupíte balení dvou náhradních zadních krytek.

Zadní krytka (Gen 4 Mini):

Kliknutím na odkaz na váš regionální obchod ShotKam níže zakoupíte balení dvou náhradních zadních krytek.

Oranžový kryt objektivu (Gen 4 a Gen 3):

Kliknutím na odkaz na váš regionální obchod ShotKam níže zakoupíte balení 5 náhradních krytek objektivu.

Oranžový kryt objektivu (pouze Gen 4 Mini):

Kliknutím na odkaz na váš regionální obchod ShotKam níže zakoupíte balení 5 náhradních krytek objektivu.

Uživatelská příručka (pro Gen 3):

Uživatelská příručka (pro Gen 4 a Gen 4 Mini):

Read More
Co je součástí balení Gen 4 a Gen 4 Mini

Podívejte se, co je součástí vaší kamery ShotKam Gen 4 nebo Gen 4 Mini. Seznamte se s komponenty a příslušenstvím, které jsou v balení.

 

Montáž pro 12 Gauge a příslušenství

Každá kamera ShotKam obsahuje rychloupínací držák pro 12 Gauge, náhradní díly, nabíjecí příslušenství a ochranné pouzdro. Součástí je také 2letá záruka s plným krytím a 30denní záruka vrácení peněz.

Máme také držáky pro jiné ráže, které lze zakoupit samostatně:

Vnitřní dobíjecí baterie

ShotKam má vestavěnou baterii, která není uživatelsky přístupná. Více o výdrži baterie naleznete zde: Jak dlouho vydrží baterie při natáčení?

Paměťový čip

ShotKam má vestavěnou paměť o kapacitě 128 GB, která pojme až 3000 videí s terči nebo 1500 loveckých videí. Paměťový čip je spolehlivější než standardní SD karta. Tento čip nelze vyjmout, ale můžete si videa prohlížet, ukládat, mazat nebo přenášet pomocí mobilní aplikace ShotKam nebo přes počítač.

Pokud ShotKam sdílíte s přáteli nebo studenty, doporučujeme, aby si každý pořídil vlastní SD kartu nebo USB flash disk pro uložení videí. Každý si tak může stáhnout a uložit svá videa do své vlastní paměti pomocí počítače. Podívejte se na video níže, kde najdete podrobný návod:

 

Podívejte se na naše video o tom, jak sdílet nebo ukládat videa ze ShotKam:

Read More
Jak se vyrábí

Zjistěte, jak se vyrábí ShotKam – od návrhu až po výrobu. Prozkoumejte precizní řemeslné zpracování a technologii za touto inovativní kamerou.

Podívejte se, jak se vaše kamera ShotKam hrdě vyrábí v USA.

Zákulisí výroby: Jak se vyrábí ShotKam

Každá kamera je sestavována v našem hlavním sídle v Boca Raton na Floridě. Proces začíná obráběním hliníku letecké kvality, který je následně černě eloxován pomocí speciálního elektrochemického postupu. Náš tým poté sestaví a zkontroluje vnitřní komponenty, aby zajistil, že splňují nejvyšší standardy výkonu ShotKam.

Po dokončení výroby je každá kamera ShotKam pečlivě zabalena a odeslána přímo z Floridy až k vám domů.

Doporučené články:

Read More

Jak používat

Použití v chladném počasí

Zjistěte více o provozních teplotách vašeho modelu ShotKam. Získejte tipy na používání v extrémních horkých nebo chladných podmínkách.

Gen 4 a Gen 4 Mini v chladném počasí

  • Gen 4: Funguje v rozmezí -10ºC až 40ºC
  • Gen 4 Mini: Funguje v rozmezí 0ºC až 40ºC

❄️ Pokud používáte ShotKam při teplotách nižších než tento rozsah, probuďte ji z režimu spánku každých 10 minut, aby se zahřála elektronika. Když uvidíte nepřerušované zelené LED světlo, kamera ukládá video do vyrovnávací paměti a je připravena k nahrávání. Tento proces generuje teplo z procesoru, což pomáhá udržet baterii v teple. Zavřete závěr nebo jemně poklepejte na zbraň každých 10 minut, aby byla baterie udržována v optimální teplotě.

Tip pro lov v chladném počasí: Můžete také použít externí baterii k nabíjení a generování tepla, což pomůže udržet baterii ShotKam v teple: Nabíjení pomocí přenosné baterie

Použití ShotKam v extrémně chladných podmínkách nepoškodí životnost baterie. 

Gen 3 v chladném počasí

Gen 3 funguje při okolní teplotě mezi 3ºC až 43ºC. Použití ShotKam v extrémně chladných podmínkách může dočasně zkrátit výdrž baterie, způsobit vypnutí zařízení nebo vést k nekonzistentním záznamům. Baterie je lithium-iontová, což je kapalina (stejně jako v iPhonech), takže může zmrznout. Výdrž baterie se vrátí do normálu, jakmile se zařízení vrátí do vyšších teplot, takže nedojde k trvalému poškození vlivem extrémního chladu.

Horké počasí:

Použití ShotKam v extrémně horkých podmínkách nad 43ºC může trvale zkrátit životnost baterie. Nenechávejte zařízení v autě, protože teploty uvnitř zaparkovaných vozidel mohou tento rozsah překročit.

Read More
Používání ShotKam

Zjistěte, jak technologie ShotKam s patentovanou funkcí automaticky zaznamenává videa. Naučte se, jak ukládat a přistupovat k videím a jak funguje výdrž baterie.

Jak ShotKam zaznamenává?

Kamera ShotKam používá patentovanou technologii ke sledování sil a pohybů hlavně. Na základě výpočtu sil a gravitace automaticky pozná, kdy uložit video.

Pokud vystřelíte 25krát na střelnici, ShotKam automaticky uloží všech 25 zpětných rázů na interní paměťovou kartu (která pojme 3000 videí pro Gen 4 a Gen 4 Mini nebo 2000 videí pro Gen 3). Není nutné být v WiFi režimu, aby mohla kamera nahrávat videa. Videa se ukládají bez ohledu na to, zda je kamera v režimu WiFi nebo ne.

Pro lepší pochopení se podívejte na dvouminutovou ukázku:

 

Pokud chcete rychlou zpětnou vazbu přímo na střelnici, stáhněte si videa do svého chytrého telefonu nebo tabletu pomocí těchto kroků.

Jak dlouho vydrží baterie? Klikněte zde a zjistěte, co můžete od výdrže očekávat.

Doporučené články:

 

Read More
Přehrávání videí na telefonu

Sledujte videa ze ShotKam snímek po snímku pomocí naší bezplatné aplikace a vestavěné Wi-Fi. Připojte se a stahujte videa přímo na střelnici bez nutnosti hotspotu.

Jak přehrát videa na telefonu

Jednoduše sledujte svá videa snímek po snímku pomocí naší bezplatné mobilní aplikace a vestavěné Wi-Fi kamery ShotKam. Kamera má interní Wi-Fi modul, takže se můžete snadno připojit a přehrávat videa kdykoli přímo na střelnici.

Chcete-li přehrát videa v terénu, stačí zapnout Wi-Fi kamery pomocí ovládacího tlačítka. Kamera začne vysílat svůj vlastní Wi-Fi signál, díky kterému si můžete stáhnout videa do svého mobilního zařízení. I když jste uprostřed přírody, můžete videa přehrát na svém telefonu, iPadu nebo tabletu.

Aplikaci ShotKam si můžete zdarma stáhnout na většinu zařízení Android a Apple. Podívejte se na náš seznam kompatibilních zařízení Android/Apple nebo zjistěte, jak přehrávat videa na střelnici:

Potřebuji hotspot nebo Bluetooth?

Ne, nepotřebujete hotspot ani připojení přes Bluetooth. ShotKam má vlastní Wi-Fi anténu, takže vysílá svůj vlastní signál Wi-Fi, ke kterému se připojíte jako k jakékoli jiné síti. Podrobnosti najdete v článku Začínáme s telefonem, iPadem a tabletem.

 

Doporučené články:

Read More
Použití s telefonem, iPadem nebo tabletem: kompatibilní zařízení

Aplikace ShotKam je kompatibilní s většinou chytrých telefonů a zařízení (Apple a Android). Použijte kompatibilní mobilní zařízení k nastavení své kamery ShotKam.

Kompatibilní iPhone

Následující modely iPhonů můžete používat s kamerami Gen 3, Gen 4 a Gen 4 Mini:

  • iPhone 6, iPhone 6 Plus
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone XR
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone 11 a všechny novější modely

Nekompatibilní iPhone

Následující iPhony nelze používat s žádnou kamerou ShotKam:

  • iPhone 6S
  • iPhone 5 nebo starší

Kompatibilní iPad

Následující modely iPadů jsou kompatibilní s kamerami ShotKam Gen 3, Gen 4 a Gen 4 Mini:

  • Všechny modely iPad Pro
  • iPad 5. až 10. generace
  • iPad Air 3. generace
  • iPad Mini 5. a 6. generace a všechny novější modely od roku 2020

Nekompatibilní iPad

Následující iPady nejsou kompatibilní s žádnou kamerou ShotKam:

  • Všechny iPady vydané v roce 2015 nebo dříve. Jejich procesory nezvládnou vysoký datový tok videa.

Kompatibilní telefony a tablety Android

Následující Android zařízení jsou kompatibilní s kamerami ShotKam Gen 3, Gen 4 a Gen 4 Mini:

  • Většina zařízení s Androidem 9 (Pie) nebo novějším*
  • Řada Galaxy S21
  • Řada Galaxy S22
  • Řada Galaxy S23
  • Galaxy Tab S7
  • Galaxy Tab S8
  • Galaxy Tab F8

*Pokud používáte Gen 4 nebo Gen 4 Mini, vaše zařízení musí podporovat frekvenci WiFi 5 GHz. Tato frekvence je odlišná od mobilní sítě 5G. Ujistěte se, že vaše zařízení 5GHz WiFi podporuje.

Nekompatibilní s Gen 4 a Gen 4 Mini

Některá zařízení sice podporují 5GHz WiFi, ale jejich procesory nezvládnou vysoký datový tok videa z kamer Gen 4 / Gen 4 Mini. Pokud video ve vaší aplikaci bliká nebo se seká, problém je způsoben výkonem zařízení – doporučujeme přehrát video na počítači.

Nejsou kompatibilní:

Nekompatibilní s Gen 3

  • Zařízení s Androidem 8.1 nebo starším

Chcete-li zjistit verzi Androidu, otevřete Nastavení > O telefonu > Verze systému Android.

*Pokud na zařízení s Androidem a kamerou Gen 3 nevidíte ShotKam WiFi síť, napište nám na Support@ShotKam.com.

Kompatibilní Google Pixel

Následující modely Google Pixel jsou kompatibilní s kamerami Gen 3, Gen 4 a Gen 4 Mini:

  • Pixel 3 a novější*

*Podrobnosti o kompatibilitě s Pixel 3 najdete zde: ShotKam a Google Pixel 3.

Microsoft Surface Pro

Mobilní aplikace ShotKam není kompatibilní s tablety Surface. Můžete ale přehrávat videa pomocí USB kabelu – zacházejte se zařízením jako s notebookem s Windows.

Aplikace funguje pouze na systémech Android a iOS, nikoli na systému Microsoft. Doporučujeme použít telefon nebo tablet s Androidem, iPhone nebo iPad pro bezdrátové přehrávání.

Kindle Fire

Ne, aplikace není kompatibilní s operačním systémem Amazon používaným v tabletech Kindle Fire.

Podívejte se na náš seznam kompatibilních počítačů a notebooků zde.

Read More
Viditelnost broků nebo brokové stopy

Zjistěte, jak jsou ve vašich záběrech ze ShotKam vidět broky nebo broková stopa. Přečtěte si tipy a techniky pro analýzu svých výstřelů.

Uvidím broky?

Ano, broky lze vidět přibližně po dobu 2 až 4 snímků videa. Broky urazí v průměru přibližně 1 metr na snímek, takže po více než 4–5 metrech se stanou menšími než jeden pixel ve videu.

Když stisknete spoušť, uvidíte několik snímků s rozmazáním způsobeným výbuchem střelného prachu a výletem broků z hlavně. Jelikož ShotKam zaznamenává 100 snímků za sekundu, vše se odehrává během zlomku sekundy. Pro sledování videí snímek po snímku navštivte následující článek: Jak sledovat svá videa zpomaleně?

Pokud minete terč a nejste si jisti, jak velký náskok je potřeba, nejlepší možností je zdvojnásobit náskok a pak zkusit další výstřel, kde náskok snížíte na polovinu. Porovnejte obě videa a získejte představu o správné vzdálenosti před cílem. Doporučujeme analyzovat záběry ze ShotKam před dalším výstřelem, abyste pochopili, proč jste minuli. Podívejte se na toto video s tipy, jak záběry analyzovat a učit se z nich:

 

 

Read More
Živé vysílání videa během střelby

Naučte se, jak streamovat video pomocí kamery ShotKam. Pochopte důležitost funkce zpomaleného záznamu a správného procesu ukládání videa.

Mohu streamovat video živě?

Ano, aplikace ShotKam umožňuje živé vysílání videa, ale nedoporučujeme tuto funkci používat.

Klíčovou funkcí ShotKam je automatické zpomalení videa na jednu třetinu původní rychlosti. To je důležité, protože mozek vnímá pohybující se cíle zpomaleně – přibližně třikrát pomaleji. Aby video odpovídalo tomu, jak jste viděli cíl, musíte nechat proces ukládání proběhnout až do konce. Tento zpomalovací proces je patentovaný společností ShotKam.

Nechte ShotKam 4–6 sekund na uložení videa (modrá LED přestane blikat), poté si jej stáhněte do mobilního zařízení. Poté můžete použít funkci přehrávání po jednotlivých snímcích pro detailní analýzu.

 

Doporučené články:

 

 

 

Read More

Technické specifikace

Srovnání Gen 4 a Gen 4 Mini

Podívejte se na naše nejnovější video a získejte odpovědi na své nejčastější otázky o ShotKam a objevte hlavní rozdíly mezi jednotlivými modely:

 

Co je ShotKam?

ShotKam je pokročilá nahrávací kamera určená pro montáž na hlaveň vaší zbraně. Automaticky zaznamenává každý výstřel s maximální přesností a ukazuje, kam byla namířena hlaveň pomocí zaměřovacího kříže. Zpomalené přehrávání simuluje způsob, jakým vaše oko sleduje pohybující se cíl, a umožňuje vám tak analyzovat a zlepšovat techniku střelby.

Záběry si můžete okamžitě bezdrátově přehrát na svém mobilním zařízení (telefonu, iPadu nebo tabletu) a zjistit, proč jste cíl minuli. Kamera videa automaticky upravuje a zaznamenává pouze klíčové okamžiky vašeho výstřelu. Přehrávání zpomaluje na jednu třetinu běžné rychlosti a zachovává stejné zorné pole jako vaše oči při výstřelu.

ShotKam Gen 4 vs Gen 4 Mini: Jaký je rozdíl?

ShotKam Gen 4 i Gen 4 Mini nabízejí video ve 4K rozlišení, pokročilé WiFi a maximální přesnost. Výběr závisí na preferenci mezi výdrží baterie a nízkou hmotností.

Gen 4 Mini: Lehká a kompaktní kamera, ideální pro soutěžní střelce, menší ráže nebo mladé střelce. Baterie umožňuje zaznamenat přibližně 125 terčů, což je ideální pro ty, kteří vystřílí méně než 5 krabic nábojů denně.

Gen 4: Nabízí výdrž baterie až 12 hodin a dokáže zaznamenat až 300 terčů, což z ní činí nejlepší volbu pro střelce, kteří vystřílí více než 5 krabic nábojů denně.

Koupit Gen 4 Mini >

Koupit Gen 4 > 

Co je součástí balení?

Každý ShotKam obsahuje rychloupínací montáž pro brokovnici ráže 12, přepravní pouzdro a všechny potřebné nabíjecí doplňky. Modely Gen 4 i Gen 4 Mini mají vnitřní paměť 128 GB, která umožňuje uložit až 3 000 videí, a vestavěnou baterii. Jediné příslušenství, které můžete potřebovat navíc, jsou držáky jiných velikostí pro menší ráže. Pro držáky kompatibilní s puškami a menšími brokovnicemi navštivte záložku „Příslušenství“ na našem webu.

Má kamera WiFi?

Ano, každý model ShotKam má zabudované WiFi, které se připojuje přímo k vašemu mobilnímu zařízení, což vám umožní okamžitě si na místě přehrát záznamy. Není potřeba žádný externí internet nebo WiFi síť. Mobilní aplikace ShotKam (k dispozici pro iOS a Android) vám umožní přizpůsobit nastavení kamery, včetně typu zařízení, typu cíle, rozlišení videa, přiblížení a dalších funkcí.

Koupit Gen 4 > 

Koupit Gen 4 Mini >

Prozkoumejte naše Často kladené otázky:

Navštivte naši stránku s videi zde a podívejte se na záběry ShotKam, nebo se připojte k naší Facebookové skupině zde a sledujte videa od našich zákazníků.

Read More
Použití v dešti: voděodolnost

Ano, ShotKam je plně odolná vůči povětrnostním vlivům, pokud je odnímatelný zadní kryt pevně zašroubován. Ujistěte se, že máte zadní kryt nasazený za každého počasí, protože chrání USB port před vniknutím vody.

ShotKam má stupeň krytí IPX6.

waterproof.jpg

 

Read More
Zvuk nebo audio ve videích

ShotKam zaznamenává zvuk výstřelu a přehrává videa ve 33% rychlosti, aby napodobila vnímání pohybujícího se cíle. Zjistěte více o zachycení zvuku a funkcích přehrávání videa.

Je ve videu zvuk?

Uslyšíte „ránu“ výstřelu, ale do kamery nelze mluvit. Kromě samotného výstřelu se nezaznamenává žádný rozpoznatelný zvuk.

Kamera automaticky zpomalí každé video na třetinovou rychlost (33 %). To slouží k napodobení toho, jak mozek vnímá pohybující se cíl. Při přehrávání videa možná uslyšíte, jak říkáte „Pull“, ale bude to znít zpomaleně. Ve většině případů je zaznamenán pouze výstřel, který zní jako běžná rána. Zde je video na YouTube s brokovou střelbou, kde uslyšíte „ránu“, a zde je trapové video, kde střelec říká „Pull“.

ShotKam ukládá 2 sekundy před výstřelem a 1 sekundu po výstřelu při střelbě na terče, takže pokud řeknete „Pull“ do 2 sekund před výstřelem, zazní to i ve videu.

Doporučené články:

Read More
Porovnání ShotKam s ostatními kamerami na zbraně

Podívejte se, jak si ShotKam vede ve srovnání s ostatními kamerami při střelbě. Objevte klíčové funkce, jako je automatická editace, zarovnání záměrného kříže, absorpce otřesů a další pro trénink.

ShotKam vs. Tactacam vs. Tachyon

Podívejte se na naše video níže a porovnejte ShotKam, Tachyon a Tactacam vizuálně. 

Stejně jako ShotKam je i Tactacam kamera navržená pro střelbu. Existují však zásadní rozdíly, které činí ShotKam lepší: 

  • ShotKam má vestavěný akcelerometr a gyroskop, které inteligentně detekují pohyby hlavně a gravitaci. Kamera tak automaticky začne nahrávat při zavření zbraně a ukládá video pouze při zaznamenání zpětného rázu – kamera se sama edituje. Tactacam vyžaduje ruční ovládání. 
  • ShotKam má patentovaný systém zarovnání záměrného kříže, který umožňuje kalibraci kamery tak, aby kříž přesně odpovídal bodu míření vaší zbraně. Analýza polohy a pohybu kříže na videu ShotKam odhalí chyby, jako je nakloněná montáž, střelba nad nebo pod cíl. Tactacam nemá žádný kříž.
  • Při výstřelu projde hlavní brokovnice silou asi 1000 G. Patentovaný držák ShotKam absorbuje většinu tohoto rázu, takže na kameru působí pouze 2-3 G síly. To umožňuje čistý a stabilní záznam i při dlouhodobém používání. Kamera a držák jsou navrženy tak, aby odolaly silnému opakovanému rázu. Tactacam se po výstřelu výrazně pohybuje. 

Zde je srovnání obou produktů vedle sebe: 

ShotKam Tactacam 
  • Automatické nahrávání při každém zpětném rázu
  • Nutné ruční spuštění/zastavení nahrávání
  • Záměrný kříž ukazuje směr hlavně
  • Bez záměrného kříže
  • Zpomalené přehrávání simuluje vnímání pohybujícího se cíle
  • Přehrávání v plné rychlosti – cíl se zdá být extrémně rychlý
  • Montážní držák s technologií absorpce otřesů
  • Bez absorpce otřesů – výrazné pohyby a zkreslení při výstřelu

 

ShotKam vs. GoPro 

ShotKam je speciálně navržena jako tréninková pomůcka pro střelbu s brokovnicí, zatímco GoPro je akční kamera pro běžné natáčení. Zde je jejich srovnání: 

ShotKam GoPro
  • Patentovaný systém zarovnání záměrného kříže k bodu míření
  • Bez záměrného kříže – nevidíte, kam mířila hlaveň
  • Patentovaná absorpce otřesů – jasné video i při výstřelu
  • Bez absorpce otřesů – extrémní zkreslení při výstřelu
  • Akcelerometr a gyroskop pro detekci pohybů hlavně
  • Bez detekce pohybu – GoPro nedetekuje pohyby hlavně
  • Paměťová vyrovnávací paměť aktivovaná zpětným rázem – nahrává před, během a po výstřelu
  • Žádná inteligentní funkce nahrávání – ruční ovládání nutné při každém výstřelu
  • Hrdě vyrobeno v USA z hliníku vojenské kvality
  • Vyrobeno v Číně z polykarbonátových materiálů


Podívejte se na porovnávací video ShotKam a GoPro. 

Souhrn videa :

Největší frustrací při střelbě je neznat proč jste minuli. Možná vám někdo řekne „před cílem“ nebo „za cílem“, ale ve skutečnosti to nevíte. ShotKam vám ukáže přesně, kde byla vaše hlaveň, takže pochopíte proč jste netrefili. Průměrný uživatel ShotKam si zlepší skóre o 15 % během prvního měsíce.

S touto kamerou získáte HD video každého výstřelu. Ve středu videa bude záměrný kříž, který ukáže přesné místo zamíření.

ShotKam používá interní akcelerometr a gyroskop k detekci pohybů hlavně a gravitace, automaticky nahrává a ukládá záznamy podle zpětného rázu.

Kamera poté zpomalí přehrávání na 1/3 rychlosti, aby simulovala vnímání pohybujícího se cíle lidským mozkem. Každé video je nahráno v rozlišení Full HD při 100 snímcích za sekundu.

 

Read More

Doprava a záruka

30denní zásady vrácení zboží

Za naším produktem si stojíme a nabízíme záruku vrácení peněz. Pokud nejste s kamerou ShotKam zcela spokojená, můžete ji do 30 dnů od doručení vrátit a dostanete plnou náhradu.*

Co záruka pokrývá:

  • Plná náhrada ceny kamery
  • Snadný proces vrácení při kontaktování našeho týmu na adrese: Support@ShotKam.com

Upozornění:

  • Původní poplatky za dopravu (např. prioritní nebo expresní doručení) nejsou vratné.
  • Náklady na zpětné zaslání zboží hradí zákazník.

*Výjimky ze záruky vrácení peněz

Záruka vrácení peněz je neplatná, pokud:

  • Zařízení bylo rozebráno (např. odstraněna přední čočka nebo zadní pojistný kroužek).
  • Zařízení bylo upraveno, opraveno nebo pozměněno.
  • Zařízení bylo poškozeno vodou v důsledku ponoření, odstranění zadního krytu nebo podobné události.
  • Zařízení bylo poškozeno nebo zničeno v důsledku nehody či úmyslného, nedbalého nebo bezohledného jednání.
  • Nebyly vráceny všechny díly a příslušenství z původního balení.
  • Položky byly ztraceny nebo odcizeny.

V případě, že bude zásilka během doručování odmítnuta a vrácena odesílateli, bude účtován poplatek 15 % za naskladnění.

Zřeknutí se odpovědnosti za doručené zásilky

Neručíme za ztracené nebo odcizené zásilky poté, co FedEx potvrdí doručení na adresu uvedenou při nákupu. Zákazník je odpovědný za to, aby byla doručovací adresa bezpečná.

Více informací o 2leté záruce na kameru naleznete zde: Jaká je záruční politika?

 

 

Read More
Dotazy na FedEx a celní odbavení v Evropě

Všechny objednávky ShotKam provedené na webu ShotKam Europe jsou odesílány z našeho sídla na Floridě v USA. Clo a daň z přidané hodnoty (DPH) jsou však předem zaplaceny (zahrnuty v ceně objednávky), takže vám nebudou účtovány žádné další poplatky.

⚠️ Poznámka: Daně a clo jsou předem zaplaceny pouze při objednávkách z našich webových stránek pro Evropu, Austrálii, Kanadu nebo Spojené království. Pokud zadáte objednávku na webu ShotKam USA, dovozní daně a clo nejsou zahrnuty. FedEx vás bude kontaktovat přímo ohledně platby při doručení.

Dotazy FedEx k zásilkám do Evropy

U objednávek zasílaných do Evropy vás může FedEx kontaktovat a požádat o dodatečné informace potřebné k proclení vašeho balíčku. Jedná se o běžnou součást dovozního procesu a neznamená to, že by s vaší zásilkou byl problém.

Níže jsou uvedeny nejčastější požadavky, které můžete obdržet:

1. Kódy HS/HTC

Můžete být požádáni o kódy HS (Harmonized System Codes), známé také jako kódy HTC. Jedná se o mezinárodní klasifikační čísla produktů používaná pro celní odbavení.

Zkopírujte prosím správné číslo z níže uvedené tabulky a uveďte krátký popis pro FedEx: 

Země

HS kód

Popis produktu
Rakousko, Belgie, Bulharsko, Kypr, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Španělsko, Švédsko 

8525.89.00.00 (nebo 8525.89.00.00.0 pro Německo)

Digitální kamera pro statické snímky do 30 minut. Vyrobena z hliníku v USA pro osobní použití.
Island, Norsko

8525.89.00

Digitální kamera pro statické snímky do 30 minut. Vyrobena z hliníku v USA pro osobní použití.
Švýcarsko

8525.89.00.000

Digitální kamera pro statické snímky do 30 minut. Vyrobena z hliníku v USA pro osobní použití.

2. Letecký nákladní list (AWB) / Sledovací číslo

FedEx může požádat o číslo vašeho leteckého nákladního listu (AWB), což je jednoduše vaše sledovací číslo.

  • Sledovací číslo najdete v e-mailu s potvrzením odeslání, který jsme vám zaslali.

  • Svou objednávku můžete také sledovat přímo na webu FedEx.

3. Daňové identifikační číslo

FedEx může požádat o vaše daňové identifikační číslo, aby mohl uvolnit zásilku. To je nutné, protože jste dovozcem zapsaným ve vaší zemi.

  • Fyzické osoby: Uveďte své národní identifikační číslo nebo číslo pasu.
  • Firmy: Uveďte své číslo DPH, EORI nebo jiné daňové registrační číslo.
  • Pokud nemáte místní identifikační číslo, můžete poskytnout jiný platný doklad, například číslo pasu nebo DPH číslo vydané v jiné zemi EU.

Důležité: Pokud jste objednávku provedli na našem evropském webu, všechny dovozní daně a cla jsou již zahrnuty v celkové ceně objednávky. Nebudete účtováni žádné dodatečné poplatky. FedEx vyžaduje vaše daňové číslo pouze pro dokončení celního odbavení.

4. Kontaktní informace FedEx

Pokud FedEx potřebuje více informací, obvykle vás kontaktuje přímo telefonicky nebo e-mailem. Pro vaše pohodlí zde uvádíme kontaktní čísla zákaznického servisu FedEx v některých evropských zemích:

  • Francie: +33 820 123 800
  • Německo: +49 1806 111 800
  • Španělsko: +34 902 100 871
  • Itálie: +39 199 151 119
  • Nizozemsko: +31 88 250 46 00
  • Velká Británie: 03456 07 08 09

(Pro jiné země si prosím prohlédněte mezinárodní adresář telefonních čísel FedEx .)

Read More
Záruční podmínky

Záruka ShotKam pokrývá opravy a výměny v případě jakýchkoli problémů. Zjistěte, co je kryto a co je ze záruky vyloučeno. Informace o vrácení peněz najdete v 30denní zásadě vrácení.

2letá záruka

Přestože má ShotKam méně než 1% poruchovost, vaše 2letá plná záruka pokrývá veškeré opravy a výměny v případě jakéhokoli problému a začíná běžet dnem doručení kamery.

Pokud se vyskytne jakýkoli problém, kontaktujte nás na Support@ShotKam.com a požádejte o pokyny k záruční opravě.

Vaše záruka se ruší, pokud:

  • Jste zařízení rozebrali (např. odstranili přední čočku nebo zadní zajišťovací kroužek)
  • Jste zařízení upravili, opravili nebo jakkoli modifikovali

  • Zařízení bylo poškozeno vodou v důsledku vlhkosti, neúmyslného ponoření nebo vystavení vodě kvůli sejmutí zadního krytu. Bez zadního krytu může do USB portu vniknout voda. Ujistěte se, že během používání je kryt vždy nasazen. Pro zakoupení náhradních krytů klikněte sem: Výměna ztracených dílů a příslušenství.

  • Zařízení bylo poškozeno nebo zničeno v důsledku nehody nebo úmyslného, nedbalého či neopatrného jednání
  • Došlo k poškození USB nabíjecího portu podobným způsobem
  • Došlo k poškození ovládacího tlačítka podobným způsobem
Záruka na opravy:
U každé kamery ShotKam přijaté k opravě v našem servisním středisku platí následující záruky:
  • Oprava nebo výměna vnitřní elektroniky: záruka 1 rok
  • Oprava baterie: záruka 90 dnů

Záruční a reklamační podmínky společnosti ShotKam, LLC:

Nikdy se nepokoušejte kameru ShotKam opravovat nebo upravovat sami. Rozebrání zařízení způsobí poškození, které není kryto zárukou. ShotKam neobsahuje žádné součásti, které by bylo možné vyměnit uživatelem. Výrobce ShotKam, LLC („Výrobce“) tímto garantuje původnímu koncovému uživateli („Kupující“), že po dobu dvou let bude kamera a příslušenství bez vad materiálu a zpracování, pokud bude správně nainstalována a používána v určeném prostředí.

Tato záruka se nevztahuje na produkty, které byly:

(a) Rozebrány (např. odstraněná čočka nebo zadní kroužek)
(b) Opraveny, upraveny nebo modifikovány
(c) Poškozeny vodou kvůli vlhkosti, ponoření nebo sejmutí zadního krytu
(d) Poškozeny nebo zničeny nehodou nebo úmyslným či nedbalým jednáním, včetně poškození USB portu nebo ovládacího tlačítka

V případě závady vraťte produkt Výrobci, ale pouze po předchozích instrukcích. Kupující hradí náklady na dopravu k výrobci, výrobce hradí dopravu zpět. Jediným nárokem v rámci této záruky bude podle rozhodnutí Výrobce oprava, výměna nebo vrácení peněz (po odečtení slev). Výrobce nenese odpovědnost za ztrátu dat.

VŠECHNY IMPLICITNÍ ZÁRUKY PRODEJNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL JSOU OMEZENY NA DOBU PLATNOSTI VÝSLOVNÉ ZÁRUKY. VŠECHNY OSTATNÍ ZÁRUKY JSOU VYLOUČENY.

Některé jurisdikce neumožňují omezení délky trvání záruky, a proto se tato omezení nemusí vztahovat na vás. Tato záruka vám poskytuje specifická zákonná práva, která se mohou lišit v závislosti na lokalitě.

Veškerý software třetích stran je poskytován „tak, jak je“. Kupující nese veškeré riziko spojené s jeho použitím a případnými vadami.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM NEBUDE VÝROBCE ODPOVĚDNÝ ZA ZTRÁTU DAT, PŘÍJMŮ NEBO ZISKU, ANI ZA NÁHODNÉ, NEPŘÍMÉ, NÁSLEDNÉ NEBO SANKČNÍ ŠKODY, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE BYL O JEJICH MOŽNOSTI INFORMOVÁN. CELKOVÁ ODPOVĚDNOST VÝROBCE NEPŘEKROČÍ ČÁSTKU ZAPLACENOU ZA PRODUKT.

Tato omezení platí, i pokud jakýkoli nápravný prostředek selže v dosažení svého základního účelu. Některé jurisdikce nepovolují vyloučení odpovědnosti za následné škody, takže výše uvedené omezení se na vás nemusí vztahovat.

Read More
Doba doručení

Zjistěte více o dodacích lhůtách ShotKam. V USA si užijte bezplatné doručení FedExem do 2 pracovních dnů a zkontrolujte předpokládané termíny doručení pro mezinárodní objednávky.

Doba doručení v USA

Všechny objednávky ShotKam zahrnují bezplatné doručení FedExem do 2 pracovních dnů v rámci USA. Při dokončení objednávky uvidíte zaručené datum doručení podle vaší dodací adresy.

V případě dalších dotazů ohledně dopravy nás prosím kontaktujte na  Shipping@ShotKam.com. 

Doba doručení pro mezinárodní objednávky

Navštivte prosím některý z našich mezinárodních e-shopů níže a zjistěte předpokládané termíny doručení pro vaši lokalitu:

Datum doručení pro vaši zemi se zobrazí přímo na webu a také při dokončení objednávky.

Pro více informací si přečtěte Kde si mohu koupit ShotKam?. V případě dalších dotazů ohledně dopravy nás kontaktujte na Shipping@ShotKam.com. 

 

 

Read More
Kam zasíláme

ShotKam si můžete koupit online prostřednictvím našich webových stránek. Zjistěte více o dopravě, dovozních daních a o tom, který web použít pro vaši zemi. Neprodává se v kamenných obchodech.

Jak objednat

Prodáváme výhradně přes naše online obchody, nemáme žádné fyzické prodejny. ShotKam si můžete zakoupit v některém z našich 5 mezinárodních online obchodů:

Tyto webové stránky jsme vytvořili proto, aby bylo objednávání dostupnější pro všechny naše zákazníky, jak v tuzemsku, tak v zahraničí. Všechny mezinárodní online obchody již zahrnují dovozní daně (GST, HST, DPH) a doprava se vypočítá při pokladně podle vaší země. ShotKam je sestavován, balen a odesílán z naší centrály na Floridě v USA a doručujeme po celém světě. (Používáme mezinárodní obchodní a daňová čísla.) Čtěte dále, abyste zjistili, který web ShotKam je nejlepší pro vaši objednávku.

Nelze zaslat do následujících zemí: Brazílie, Čína, Egypt, Libanon, Mexiko, Pákistán, Rusko, Írán, Irák, Saúdská Arábie, Sierra Leone, Jamajka, Spojené arabské emiráty nebo Ukrajina. Do těchto zemí nemůžeme doručit, takže objednávku bude nutné zaslat do jiné země.

Z jakého webu objednat?

Níže je uveden seznam zemí, do kterých nejčastěji doručujeme, a odpovídající weby ShotKam. Naše weby pro Kanadu, Austrálii, Evropu a UK již zahrnují všechny dovozní daně, takže se neúčtují žádné další poplatky. Web USA jako jediný nezahrnuje mezinárodní daně. Pokud níže není uvedena hvězdička (*), dovozní poplatky a daně jsou již zahrnuty.

Naší preferovanou přepravní společností je FedEx, který obvykle doručí do 2 pracovních dnů v rámci USA a během 2–5 dnů do ostatních zemí:

*Dovozní daň není zahrnuta: To znamená, že vaše země si uplatní DPH. Musíte objednat z USA webu, který nezahrnuje mezinárodní daně. FedEx vás poté bude kontaktovat (telefonicky a e-mailem) ohledně úhrady DPH. Jakmile DPH zaplatíte, zásilka bude odeslána.

Kolik DPH zaplatím? Klikněte sem pro mezinárodní sazby DPH. Poznámka: Platí pouze pro země označené hvězdičkou (*).

Read More