Průvodce výměnou baterie

Objevte informace o výdrži baterie a návod k její výměně pro vaši kameru ShotKam. Zjistěte, jak dlouho baterie vydrží, tipy na prodloužení její životnosti a jak ji vyměnit. Zůstaňte informovaná díky našemu podrobnému průvodci.

Řešení problémů s baterií

Pokud zaznamenáváte problémy s výdrží baterie u vaší kamery ShotKam, postupujte podle těchto kroků pro diagnostiku a vyřešení problému:

Krok 1: Domácí test baterie

Začněte provedením domácího testu, který určí stav baterie vaší kamery ShotKam:

1. Nabijte ShotKam: Nabíjejte alespoň 3 hodiny nebo přes noc.
2. Vypněte režim spánku:
   • Připojte se k WiFi ShotKam v aplikaci.
   • Otevřete aplikaci, klepněte na Nastavení (ozubené kolečko), zvolte „Citlivost probuzení“.
   • Vyberte „Spánek deaktivován“ a uložte nastavení.
3. Vypněte ShotKam: Zavřete aplikaci a vypněte kameru.
4. Zapněte a testujte:
   • Zapněte ShotKam (1 zelená LED).
   • Změřte, jak dlouho vydrží zapnutá.
   • Testujte v chladném prostředí – zahřívání kamery během testu je normální.
5. Obnovte nastavení: Před použitím na střelnici nastavte „Citlivost probuzení“ zpět na Normální.

Pokud baterie splňuje následující kritéria, je ve výborném stavu a není třeba ji měnit:

Gen 3: Vydrží 45+ minut během testu. 

Gen 4 Mini: Vydrží 45+ minut během testu. 

Gen 4: Vydrží 90+ minut během testu. 

Pokud zaznamenáte kratší výdrž baterie při používání, může být příčinou chladné počasí (viz náš článek zde). Nezapomeňte kameru před použitím přes noc plně nabít. 

Krok 2: Žádost o výměnu baterie (pokud test selže)

Pokud test baterie selže, napište nám na e-mail support@shotkam.com a požádejte o formulář pro autorizaci vrácení. V e-mailu uveďte výsledky testu a číslo objednávky.

Proces výměny baterie

V závislosti na modelu vaší ShotKam můžete baterii vyměnit sami nebo ji zaslat do našeho servisu.

Gen 4 a Gen 3: Objednejte si naši sadu pro výměnu baterie. Zašlete nám výsledky testu a my vám pošleme odkaz na nákup a návodné video.

Gen 4 Mini: Baterie ShotKam Gen 4 vydrží 3–5 let. Sady pro výměnu baterie momentálně nejsou dostupné. Kontaktujte support@shotkam.com pro pomoc. 

Cena sady pro výměnu baterie

Cena sady se liší podle země a zahrnuje dopravu zdarma i případné dovozní poplatky:

• USA: 39 USD
• Kanada: 59 CAD
• Velká Británie: 39 GBP
• Evropa: 39 EUR
• Austrálie a Nový Zéland: 79 AUD

Jak často baterii měnit 

Stejně jako většina lithium-iontových baterií má i baterie ShotKam životnost 3 až 5 let.

Pokud máte další otázky nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš tým podpory.