Černá obrazovka v aplikaci při kalibraci

Řešení černé obrazovky při kalibraci Gen 4 nebo Gen 4 Mini

1. Zkontrolujte, zda je vaše zařízení ShotKam plně nabité (alespoň 3 hodiny nebo přes noc). 
2. Ujistěte se, že LED kontrolky na zařízení ShotKam jsou správné v režimu WiFi: zelená + žlutá LED kontrolka současně. 
3. Ověřte, zda je vaše mobilní zařízení kompatibilní. Zkontrolujte kompatibilní zařízení zde.
4. Ověřte, zda máte nainstalovanou nejnovější aktualizaci aplikace ShotKam pro zařízení Apple a Android. Otevřete App Store nebo Google Play Store, vyhledejte aplikaci a nainstalujte dostupné aktualizace.
   
   
5. Zkontrolujte oprávnění aplikace: Postupujte podle kroků v tomto článku zde.
6. Restartujte své mobilní zařízení: 
   • Pokyny k restartování iPhone: Klikněte zde. 
   • Pokyny k restartování iPad: Klikněte zde. 
   • Pro telefony a tablety s Androidem: Vypněte zařízení úplně. Nechte ho vypnuté po dobu deseti sekund, poté ho znovu zapněte. 
7. Pokud je vaše zařízení kompatibilní a máte nainstalovanou nejnovější aplikaci, zkuste jiné kompatibilní mobilní zařízení, abyste zjistili, zda se problém opakuje. 

Pokud na jiném mobilním zařízení nevidíte černou obrazovku, zkontrolujte, zda vaše zařízení nemá nainstalovaný systém správy mobilních zařízení nebo bezpečnostní blok: 

• Pokyny k bezpečnostní kontrole pro iPhone nebo iPad
• Pokyny k bezpečnostní kontrole pro Android nebo tablety