Kan ikke finde ShotKam WiFi-netværk

19. februar 2025 19:17

Følg disse trin for at få ShotKam Gen 3's WiFi-netværk til at vises på din mobile enhed. Løs forbindelsesproblemer, så du nemt kan bruge ShotKam-appen.

Løs problemet med, at ShotKams WiFi-netværk ikke vises

Kontroller, at ShotKam er fuldt opladet (mindst 3 timer eller natten over).
Sørg for, at ShotKams LED-lys fungerer korrekt i WiFi-tilstand: både det grønne og gule lys skal være tændt samtidig.
Bekræft, at din mobile enhed er kompatibel. Se listen over kompatible enheder her .
Sørg for, at du har den nyeste opdatering af ShotKam-appen installeret på Apple- og Android-enheder. Åbn App Store eller Google Play Store, søg efter appen, og installer eventuelle tilgængelige opdateringer.
Kontroller appens tilladelser: Følg trinnene i denne artikel.
Genstart din mobile enhed:
- Instruktioner til genstart af en iPhone: Klik her.
- Instruktioner til genstart af en iPad: Klik her.
- Android-telefoner og tablets: Sluk enheden helt. Lad den være slukket i ti sekunder, og tænd den derefter igen.
Hvis din enhed er kompatibel og har den nyeste version af appen installeret, så prøv at tilslutte en anden mobil enhed for at se, om problemet fortsætter.

Hvis du stadig ikke kan se ShotKams WiFi-netværk på en anden enhed, vil vi gerne tjekke ShotKams WiFi-indstillinger. Fjern dækslet, og tag et billede af bagsiden af ShotKam (hvor USB-porten er placeret). Send billedet til support@shotkam.com for yderligere hjælp.