Sort skærm i appen under kalibrering

Løs problemer med sort skærm under kalibrering af Gen 4 eller Gen 4 Mini

1. Sørg for, at din ShotKam er fuldt opladet (mindst 3 timer eller natten over). 
2. Sørg for, at LED-lysene på din ShotKam er korrekte i WiFi-tilstand: grøn + gul LED sammen. 
3. Bekræft, at din mobile enhed er kompatibel. Gennemgå kompatible enheder her.
4. Bekræft, at du har den nyeste opdatering af ShotKam-appen installeret til Apple- og Android-enheder. Åbn App Store eller Google Play Store, søg efter appen, og installer eventuelle tilgængelige opdateringer.
   
   
5. Kontroller appens tilladelser: Følg trinene i denne artikel her.
6. Genstart din mobile enhed: 
   • iPhone genstartvejledning: Klik her. 
   • iPad genstartvejledning: Klik her. 
   • For Android-telefoner og -tablets: Sluk din enhed helt. Lad den være slukket i ti sekunder, og tænd derefter igen. 
7. Hvis din enhed er kompatibel, og du har den nyeste app installeret, bedes du prøve en anden kompatibel mobil enhed for at se, om det samme problem vedvarer. 

Hvis du ikke ser en sort skærm på en anden mobil enhed, skal du kontrollere, om din enhed har en Mobil Enhedshåndtering eller sikkerhedsblok installeret: 

• iPhone eller iPad sikkerhedstjek vejledning
• Android eller Tablet sikkerhedstjek vejledning