Fejlmeddelelse ved eksport af videoer til min enhed

16. september 2024 23:50

Fejlfinding af fejlmeddelelser ved eksport af videoer fra ShotKam Gen 4 eller Gen 4 Mini til din mobilenhed. Følg vores vejledning for at kontrollere app-tilladelser, udføre en fabriksnulstilling og sikre kompatibilitet.

Trin til at løse fejlmeddelelser ved eksport af ShotKam-videoer

For iPhone

Åbn indstillingsikonet på din telefon (tandhjulsikon)
Rul ned til listen over installerede apps, og tryk derefter på ShotKam-appen
Sørg for, at appen har alle tilladelser aktiveret, herunder adgang til "Alle fotos".
Eksempel på iPhone:

Hvis alle app-tilladelser er korrekte, kan du prøve at tilslutte din ShotKam til en anden kompatibel mobilenhed (se Kompatible enheder).

Ser du stadig en fejlmeddelelse?

Udfør en fabriksnulstilling af din ShotKam for at gendanne standard WiFi-indstillingerne: Fabriksnulstillingsvejledning her.