Das ShotKam-WLAN-Netzwerk kann nicht gefunden werden

2. Dezember 2024 21:23

Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, um sicherzustellen, dass das WiFi-Netzwerk Ihrer ShotKam Gen 3 auf Ihrem Mobilgerät angezeigt wird. Lösen Sie Verbindungsprobleme, um die ShotKam-App problemlos nutzen zu können.

Problem beheben: ShotKam WiFi-Netzwerk wird nicht angezeigt

Stellen Sie sicher, dass Ihre ShotKam vollständig aufgeladen ist (mindestens 3 Stunden oder über Nacht).
Vergewissern Sie sich, dass die LED-Anzeigen Ihrer ShotKam im WiFi-Modus korrekt sind: grüne und gelbe LEDs zusammen.
Bestätigen Sie, dass Ihr Mobilgerät kompatibel ist. Überprüfen Sie hier die kompatiblen Geräte.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der ShotKam-App für Apple- und Android-Geräte installiert haben. Öffnen Sie den App Store oder Google Play Store, suchen Sie die App und installieren Sie die verfügbaren Updates.
Überprüfen Sie die App-Berechtigungen: Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel hier.
Starten Sie Ihr Mobilgerät neu:
- Anweisungen zum Neustarten des iPhones: Klicken Sie hier.
- Anweisungen zum Neustarten des iPads: Klicken Sie hier.
- Für Android-Telefone und -Tablets: Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus. Lassen Sie es zehn Sekunden ausgeschaltet und schalten Sie es dann wieder ein.
Wenn Ihr Gerät kompatibel ist und die neueste Version der App installiert ist, versuchen Sie ein anderes Mobilgerät, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie das WiFi-Netzwerk der ShotKam auf einem anderen Gerät nicht sehen können, möchten wir die WiFi-Einstellungen auf Ihrer ShotKam überprüfen. Bitte entfernen Sie die Abdeckung und machen Sie ein Foto von der Rückseite Ihrer ShotKam (mit sichtbarem USB-Anschluss). Senden Sie dieses Foto an support@shotkam.com für weitere Unterstützung.