App zeigt während der Kalibrierung einen schwarzen Bildschirm

6. November 2024 16:27

Beheben Sie das Problem des schwarzen Bildschirms, das beim Kalibrieren oder bei einer Testaufnahme auf Ihrer ShotKam Gen 3 auftritt. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Mobilgerät, die App-Berechtigungen und die Einstellungen zu überprüfen.

Schwarzer Bildschirm beim Kalibrieren oder Testaufnahme beheben

Stellen Sie sicher, dass Ihre ShotKam vollständig aufgeladen ist (mindestens 3 Stunden oder über Nacht).
Vergewissern Sie sich, dass die LED-Anzeigen Ihrer ShotKam im WiFi-Modus korrekt sind: grüne und gelbe LED zusammen.
Bestätigen Sie, dass Ihr Mobilgerät kompatibel ist. Überprüfen Sie hier die kompatiblen Geräte.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der ShotKam-App für Apple- und Android-Geräte installiert haben. Öffnen Sie den App Store oder Google Play Store, suchen Sie nach der App und installieren Sie die verfügbaren Updates.
Überprüfen Sie die App-Berechtigungen: Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel hier.
Starten Sie Ihr Mobilgerät neu:
- Anweisungen zum Neustarten des iPhones: Klicken Sie hier.
- Anweisungen zum Neustarten des iPads: Klicken Sie hier.
- Für Android-Telefone und -Tablets: Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus. Lassen Sie es zehn Sekunden ausgeschaltet und schalten Sie es dann wieder ein.
Wenn Ihr Gerät kompatibel ist und Sie die neueste Version der App installiert haben, versuchen Sie ein anderes kompatibles Mobilgerät, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn mit einem anderen Mobilgerät kein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über ein Verwaltungssystem oder eine Sicherheitsblockierung verfügt: