Anleitung zum Batteriewechsel

Erfahre mehr über die Akkulaufzeit und unseren Austauschleitfaden für deine ShotKam. Lerne, wie lange der Akku hält, erhalte Tipps zur Verlängerung der Lebensdauer und erfahre, wie du ihn austauschen kannst. Bleibe informiert mit unserem ausführlichen Leitfaden.

Akkuprobleme beheben

Wenn du Probleme mit der Akkulaufzeit deiner ShotKam hast, folge diesen Schritten, um die Ursache zu finden und das Problem zu lösen:

Schritt 1: Akkutest zu Hause

Führe zuerst unseren Akkutest zu Hause durch, um den Zustand des Akkus deiner ShotKam zu überprüfen:

1. ShotKam aufladen: Lade sie mindestens 3 Stunden oder über Nacht auf.
2. Ruhemodus deaktivieren:
   • Verbinde dich in der App mit dem WLAN der ShotKam.
   • Öffne die App, tippe auf Einstellungen (Zahnrad) und wähle „Empfindlichkeit für das Aufwecken“.
   • Wähle „Ruhemodus deaktiviert“ und speichere die Einstellungen.
3. ShotKam ausschalten: Schließe die App und schalte die Kamera aus.
4. Einschalten und testen:
   • Schalte die ShotKam ein (1 grüne LED).
   • Stopp die Zeit, wie lange sie läuft.
   • Teste sie in einem kühlen Raum – es ist normal, dass die Kamera im Testmodus warm wird.
5. Einstellung zurücksetzen: Vor der Nutzung am Schießstand stelle „Empfindlichkeit für das Aufwecken“ wieder auf Normal.

Wenn der Akku die folgenden Kriterien erfüllt, ist er in einwandfreiem Zustand und muss nicht ersetzt werden:

Gen 3: Hält im Test über 45 Minuten durch. 

Gen 4 Mini: Hält im Test über 45 Minuten durch. 

Gen 4: Hält im Test über 90 Minuten durch. 

Wenn du eine kürzere Akkulaufzeit während der Nutzung bemerkst, könnten niedrige Temperaturen der Grund sein (siehe unseren Artikel hier). Denke daran, die Kamera über Nacht vollständig aufzuladen, bevor du sie benutzt. 

Schritt 2: Akkuersatz anfragen (wenn der Test fehlschlägt)

Wenn der Akkutest fehlschlägt, sende uns bitte eine E-Mail an support@shotkam.com, um ein Rücksendeformular anzufordern. Bitte gib die Testergebnisse und deine Bestellnummer an.

Austauschprozess des Akkus

Je nach Modell deiner ShotKam kannst du den Akku selbst austauschen oder ihn bei uns im Servicezentrum austauschen lassen.

Gen 4 & Gen 3: Kaufe unser Akku-Austauschkit. Schicke uns deine Testergebnisse, um den Kauf-Link und ein Anleitungsvideo zu erhalten.

Gen 4 Mini: Die Akkus der ShotKam Gen 4 haben eine Lebensdauer von 3 bis 5 Jahren. Derzeit sind keine Austauschkits verfügbar. Kontaktiere support@shotkam.com für Unterstützung. 

Preise für das Akku-Kit

Der Preis für das Akku-Austauschkit variiert je nach Land und beinhaltet kostenlosen Versand sowie eventuelle Einfuhrsteuern:

• • USA: $39
  • Kanada: 59 C$
  • Vereinigtes Königreich: £39
  • Europa: 39 €
  • Australien und Neuseeland: 79 A$

Wie oft sollte der Akku ersetzt werden? 

Wie die meisten Lithium-Ionen-Akkus hat auch der Akku der ShotKam eine typische Lebensdauer von 3–5 Jahren.

Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.