Erfahre, wie du deine ShotKam mit einem Google Pixel-Telefon verbindest, Videos ansiehst und gängige Probleme behebst.
Google Pixel
Wenn du ein Google Pixel-Gerät hast, folge diesen Schritten, um dich mit dem ShotKam-WLAN zu verbinden und die App zu öffnen:
- Stelle sicher, dass auf deinem Gerät die neueste Version von Android OS (9 Pie oder neuer) installiert ist.
- Schalte ShotKam in den WLAN-Modus (drücke und halte den Steuerknopf für 3 bis 7 Sekunden) und öffne dann die Einstellungen deines Geräts.
- Wähle in den WLAN-Einstellungen deines Geräts das WLAN-Netzwerk von ShotKam aus und lasse die Verbindung zu. Es wird angezeigt, dass "Kein Internet" verfügbar ist.
- Wische vom oberen Bildschirmrand nach unten, um Benachrichtigungen anzuzeigen. Eine Benachrichtigung informiert dich, dass das ShotKam-Netzwerk keine Internetverbindung hat, und fragt, ob du verbunden bleiben möchtest. Bitte aktiviere das Kästchen neben „Nicht mehr nach diesem Netzwerk fragen“ und wähle „Ja“:
- Jetzt solltest du dich erfolgreich mit der ShotKam-App (Version 1.6 im Google Play Store) verbinden können.
- Wenn du dich immer noch nicht mit dem ShotKam-WLAN verbinden kannst, deaktiviere bitte die mobilen Daten: Anleitung hier.
Gespeicherte Videos werden nicht angezeigt
Wenn du ein Google Pixel-Gerät hast und deine Videos nach dem Auswählen von „Herunterladen und auf Gerät speichern“ nicht findest, überprüfe bitte die App-Berechtigungen. So geht’s:
- Öffne die Einstellungen-App
- Scrolle zur App ShotKam und öffne App-Berechtigungen
- Tippe auf Dateien und Medien und wähle dann „Alle Dateien und Standort“
- Tippe auf Standort und wähle „Nur während der Nutzung der App“
Verbinde dich jetzt erneut mit der ShotKam-App, öffne deine Videos und wähle eine oder zwei Aufnahmen aus, um sie „Herunterzuladen und auf dem Gerät zu speichern“. Um das gespeicherte Video auf deinem Telefon zu finden, verlasse die ShotKam-App, öffne die App Fotos, gehe zur Mediathek und dann zu Downloads.
Wenn du weitere Probleme mit ShotKam und deinem Google Pixel 3 hast, kontaktiere uns bitte unter Support@Shotkam.com.
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