Schwarzer Bildschirm in der App während der Kalibrierung

2. Dezember 2024 21:17

Beheben Sie Probleme mit einem schwarzen Bildschirm in der ShotKam-App bei der Kalibrierung Ihrer Gen 4 oder Gen 4 Mini. Befolgen Sie unsere Anleitung, um die Gerätekompatibilität zu überprüfen, die App zu aktualisieren und die Einstellungen zu verifizieren.

Schwarzen Bildschirm während der Kalibrierung des Gen 4 oder Gen 4 Mini beheben

Überprüfen Sie, ob Ihre ShotKam vollständig aufgeladen ist (mindestens 3 Stunden oder über Nacht).
Stellen Sie sicher, dass die LED-Leuchten an Ihrer ShotKam im WiFi-Modus korrekt sind: grüne + gelbe LED zusammen.
Bestätigen Sie, dass Ihr mobiles Gerät kompatibel ist. Überprüfen Sie hier die kompatiblen Geräte.
Stellen Sie sicher, dass Sie das neueste ShotKam-App-Update für Apple- und Android-Geräte installiert haben. Öffnen Sie den App Store oder Google Play Store, suchen Sie nach der App und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Überprüfen Sie die App-Berechtigungen: Folgen Sie den Schritten in diesem Artikel hier.
Starten Sie Ihr mobiles Gerät neu:
- Anweisungen zum Neustart des iPhones: Klicken Sie hier.
- Anweisungen zum Neustart des iPads: Klicken Sie hier.
- Für Android-Telefone und -Tablets: Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus. Lassen Sie es zehn Sekunden ausgeschaltet und schalten Sie es dann wieder ein.
Wenn Ihr Gerät kompatibel ist und Sie die neueste App installiert haben, versuchen Sie ein anderes kompatibles mobiles Gerät, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie auf einem anderen mobilen Gerät keinen schwarzen Bildschirm sehen, überprüfen Sie, ob Ihr Gerät eine Mobile Device Management- oder Sicherheitsblockierung installiert hat: