Δεν φορτώνει πέρα από 0% ή φορτώνει αργά

Αντιμετώπιση προβλημάτων 0% φόρτισης ή αργών λήψεων της εφαρμογής ShotKam

1. Βεβαιωθείτε ότι η ShotKam είναι πλήρως φορτισμένη (τουλάχιστον 3 ώρες ή όλη τη νύχτα). 
2. Ελέγξτε ότι τα LED φώτα της ShotKam λειτουργούν σωστά στη λειτουργία WiFi: τόσο το πράσινο όσο και το κίτρινο φως πρέπει να είναι αναμμένα ταυτόχρονα. 
3. Επιβεβαιώστε ότι η κινητή σας συσκευή είναι συμβατή. Δείτε τη λίστα συμβατών συσκευών εδώ .
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη ενημέρωση της εφαρμογής ShotKam σε συσκευές Apple και Android. Ανοίξτε το App Store ή το Google Play Store, αναζητήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
   
   
5. Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής: Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο.
6. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: 
   • Οδηγίες για επανεκκίνηση iPhone: Κάντε κλικ εδώ. 
   • Οδηγίες για επανεκκίνηση iPad: Κάντε κλικ εδώ. 
   • Τηλέφωνα και tablet Android: Απενεργοποιήστε πλήρως τη συσκευή. Αφήστε τη σβηστή για δέκα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τη ξανά. 
7. Εάν η συσκευή σας είναι συμβατή και έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής, δοκιμάστε να συνδεθείτε με άλλη κινητή συσκευή για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Εάν η αργή λήψη παραμένει σε άλλη κινητή συσκευή:

1. Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη ShotKam: Κάντε κλικ εδώ για οδηγίες επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. 
2. Συνδεθείτε στην εφαρμογή ShotKam και πατήστε "Test Recording" [Δοκιμαστική εγγραφή]. 
3. Πατήστε το κόκκινο κουμπί για να ξεκινήσει η εγγραφή και ξαναπατήστε το για να τη σταματήσετε μετά από 3 δευτερόλεπτα. 
4. Επιστρέψτε στον πίνακα ελέγχου της εφαρμογής και πατήστε "Watch Videos" [Παρακολούθηση βίντεο]. Ελέγξτε αν αυτό το 3 δευτερολέπτων βίντεο αναπαράγεται σωστά.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα 0% φόρτισης στις παρακάτω συσκευές iPhone: 

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max 

Αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα με το λογισμικό του iPhone 14. Παρακαλώ στείλτε email στο support@shotkam.com για οδηγίες σχετικά με την επίλυση αυτού του προβλήματος στη συσκευή σας iPhone.