Η εφαρμογή κλείνει κατά την αναπαραγωγή βίντεο

Επίλυση του προβλήματος που κλείνει η εφαρμογή ShotKam κατά την αναπαραγωγή βίντεο

1. Φορτίστε πλήρως τη ShotKam για τουλάχιστον 3 ώρες ή κατά τη διάρκεια της νύχτας. 
2. Βεβαιωθείτε ότι η ShotKam εμφανίζει τα LED πράσινο και κίτρινο ταυτόχρονα, όταν βρίσκεται σε λειτουργία WiFi. 
3. Επιβεβαιώστε ότι η κινητή συσκευή σας είναι συμβατή με τη ShotKam. Δείτε εδώ τη λίστα με τις συμβατές συσκευές. 
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση της εφαρμογής ShotKam. Ανοίξτε το App Store ή το Google Play Store, αναζητήστε την εφαρμογή "ShotKam" και κατεβάστε τις απαραίτητες ενημερώσεις. 
5. Επιβεβαιώστε τα δικαιώματα της εφαρμογής στη συσκευή σας: Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες. 
6. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο ή το tablet σας: 
   • iPhone: Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες. 
   • iPad: Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες. 
   • Android: Απενεργοποιήστε τη συσκευή και αφήστε την απενεργοποιημένη για 10 δευτερόλεπτα. 
7. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη κινητή συσκευή για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. 

Εάν η εφαρμογή ShotKam εξακολουθεί να κλείνει, στείλτε ένα βίντεο που να δείχνει την οθόνη της συσκευής σας και τα LED της ShotKam στο email support@shotkam.com. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε άλλη συσκευή για την εγγραφή του βίντεο.