Aparece un mensaje de "Error" al guardar vídeos

12 de febrero de 2025 18:46

Soluciona problemas al exportar videos desde ShotKam Gen 3 a tu dispositivo móvil. Nuestras instrucciones incluyen permisos de la aplicación, pasos para restablecer la configuración de fábrica y comprobaciones de compatibilidad para garantizar una transferencia fluida de videos.

Solucionar mensajes de error al exportar videos a tu dispositivo

Para iPhone

Abre el icono de Configuración en tu teléfono (icono de engranaje)
Desplázate hasta la parte inferior y busca Aplicaciones , luego localiza la aplicación ShotKam
Asegúrate de que la aplicación tenga todos los permisos activados y acceso a "Todas las fotos".
Ejemplo en iPhone:

Si todos los permisos de la aplicación son correctos, intenta conectar tu ShotKam a un dispositivo móvil compatible diferente (consulta la lista de Dispositivos Compatibles).

¿Sigues viendo un mensaje de error?

Realiza un restablecimiento de fábrica en tu ShotKam para restaurar la configuración predeterminada de WiFi: Instrucciones para restablecer de fábrica aquí.