Dispositivos iPhone compatibles
Puede usar los siguientes dispositivos iPhone con los modelos Gen 3, Gen 4 y Gen 4 Mini:
- iPhone 8 y todos los modelos más nuevos
Dispositivos iPhone no compatibles
No puede usar los siguientes dispositivos iPhone con ningún modelo de la ShotKam:
- iPhone 6S
- iPhone 5 o más antiguos
Dispositivos iPad compatibles
Puede usar los siguientes dispositivos iPad con los modelos ShotKam Gen 3, Gen 4 y Gen 4 Mini:
- Todos los modelos de iPad Pro
- iPad de 5.ª a 10.ª generación
- iPad Air de 3.ª generación
- iPad Mini de 5.ª y 6.ª generación, y modelos más nuevos lanzados en 2020 o después
Dispositivos iPad no compatibles
No puede usar los siguientes dispositivos iPad con ningún modelo de la ShotKam:
- Todos los dispositivos iPad lanzados en 2015 o antes. El procesador de estos dispositivos no puede manejar la alta tasa de datos de la ShotKam.
Teléfonos Android y tabletas compatibles:
Puede usar los siguientes dispositivos Android con los modelos Gen 3, Gen 4 y Gen 4 Mini:
- La mayoría de los dispositivos móviles con Android 9 (Android Pie) o una versión posterior.*
- Galaxy serie S21 y todos los modelos más nuevos
- Galaxy Tab serie S7 y todos los modelos más nuevos
- Galaxy Tab F8
*Si tiene la ShotKam Gen 4 o Gen 4 Mini, el dispositivo móvil debe ser compatible con la frecuencia WiFi de 5 GHz. Esto es diferente a las redes celulares 5G. Asegúrese de que el dispositivo acepte WiFi de 5 GHz.
Dispositivos no compatibles con la ShotKam Gen 4 y Gen 4 Mini
Algunos dispositivos son compatibles con 5 GHz, pero sus procesadores no pueden soportar la alta tasa de datos de los vídeos de la ShotKam Gen 4 y Gen 4 Mini. Si los vídeos parpadean al reproducirse en la aplicación, el problema se relaciona con el procesador del dispositivo; en ese caso, podrá ver los vídeos de la ShotKam en un ordenador.
Los siguientes dispositivos tienen procesadores que no pueden manejar los vídeos de los modelos Gen 4 y Gen 4 Mini:
- Todos los teléfonos Samsung Galaxy Serie A: Consulte aquí la lista completa
- Todos los teléfonos Huawei: Consulte aquí la lista completa
- Todos los teléfonos Motorola: Consulte aquí la lista completa
- Samsung Galaxy Tab: A7, A8
- Algunos teléfonos Xiaomi
- Dispositivos Android con sistema operativo 8.1 o anterior.
Dispositivos no compatibles con la ShotKam Gen 3
- Dispositivos Android con sistema operativo 8.1 o anterior.
Para saber qué sistema operativo Android tiene su dispositivo, abra la opción Ajustes > Acerca del teléfono (o Acerca del dispositivo) > Versión de Android para ver la información del sistema operativo.
*Si no puede ver la red WiFi de la ShotKam en un dispositivo Android con el modelo Gen 3, envíenos un correo electrónico a Support@ShotKam.com.
Teléfonos Google Pixel compatibles
Puede usar los siguientes teléfonos Google Pixel con los modelos Gen 3, Gen 4 y Gen 4 Mini:
- Pixel 3 o versiones posteriores.*
*Si tiene un dispositivo Google Pixel 3, consulte el artículo ShotKam y Google Pixel 3.
Tabletas Microsoft Surface Pro:
La aplicación móvil inalámbrica de ShotKam no es compatible con las tabletas Surface, pero aun así es posible ver vídeos en una tableta Surface usando el cable USB. Debe usar la Surface Pro como un portátil con Windows y usar el cable USB.
La aplicación móvil solo es compatible con sistemas operativos Android o iOS (no con el sistema operativo de Microsoft que utilizan las tabletas Surface Pro). Recomendamos usar un dispositivo móvil Android, iPhone o iPad para ver los vídeos de forma inalámbrica.
Kindle Fire:
No, la aplicación no es compatible con el sistema operativo de Amazon que utilizan las tabletas Kindle Fire.
Consulte aquí nuestra lista de ordenadores y portátiles compatibles.
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