0 % lataus tai hidas lataaminen mobiilisovelluksessa

Vaiheet hitaan latauksen ja latausongelmien ratkaisemiseksi 

1. Varmista, että ShotKam on täysin ladattu (vähintään 3 tuntia tai yön yli). 
2. Varmista, että ShotKamin LED-valot ovat oikeassa tilassa WiFi-tilassa: vihreä + keltainen LED-valo yhdessä. 
3. Varmista, että mobiililaitteesi on yhteensopiva. Tarkista yhteensopivat laitteet täältä.
4. Varmista, että sinulla on asennettuna uusin ShotKam-sovelluksen päivitys Apple- ja Android-laitteille. Avaa App Store tai Google Play, etsi sovellus ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset.
   
   
5. Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet: Noudata tässä artikkelissa annettuja ohjeita.
6. Käynnistä mobiililaite uudelleen: 
   • iPhonen uudelleenkäynnistysohjeet: Napsauta tästä. 
   • iPadin uudelleenkäynnistysohjeet: Napsauta tästä. 
   • Android-puhelimet ja -tabletit: Sammuta laite kokonaan. Anna sen olla sammuneena kymmenen sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen. 
7. Jos laitteesi on yhteensopiva ja sinulla on asennettuna uusin sovellus, kokeile toista yhteensopivaa mobiililaitetta nähdäksesi, esiintyykö sama ongelma edelleen. 

Jos hidas lataus ilmenee toisella mobiililaitteella:

1. Suorita ShotKamille tehdasasetusten palautus: Napsauta tästä tehdasasetusten palautusohjeisiin. 
2. Yhdistä ShotKam-sovellukseen ja valitse ”Testinauhoitus”. 
3. Paina punaista painiketta aloittaaksesi nauhoituksen ja paina uudelleen lopettaaksesi 3 sekunnin kuluttua. 
4. Palaa sovelluksen aloitusnäytölle ja valitse "Katso videoita". Tarkista, toistuuko tämä 3 sekunnin video nopeasti.

Jos koet 0% latauksen seuraavilla iPhone-laitteilla: 

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max 

Tämä on tunnettu ongelma iPhone 14 -ohjelmistossa. Ota yhteyttä sähköpostitse support@shotkam.com saadaksesi ohjeita tämän ongelman ratkaisemiseksi iPhonessasi.