ShotKam-sovelluksen 0 % lataus- tai hitaan latauksen ongelmien ratkaisu
- Varmista, että ShotKam on täysin ladattu (vähintään 3 tuntia tai yön yli).
- Varmista, että ShotKamin LED-valot toimivat oikein WiFi-tilassa: sekä vihreän että keltaisen valon tulee palaa samanaikaisesti.
- Varmista, että mobiililaitteesi on yhteensopiva. Katso yhteensopivien laitteiden luettelo täältä .
-
Varmista, että sinulla on uusin ShotKam-sovelluksen päivitys asennettuna Apple- ja Android-laitteille. Avaa App Store tai Google Play Store, etsi sovellus ja asenna saatavilla olevat päivitykset.
- Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet: Noudata tämän artikkelin ohjeita.
- Käynnistä mobiililaitteesi uudelleen:
- Ohjeet iPhonen uudelleenkäynnistykseen: Klikkaa tästä.
- Ohjeet iPadin uudelleenkäynnistykseen: Klikkaa tästä.
- Android-puhelimet ja -tabletit: Sammuta laite kokonaan. Anna sen olla sammutettuna kymmenen sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen.
- Jos laitteesi on yhteensopiva ja sinulla on asennettuna uusin sovellusversio, kokeile yhdistää toinen mobiililaite ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Jos hidas lataus jatkuu toisella mobiililaitteella:
- Palauta ShotKam tehdasasetuksiin: Klikkaa tästä nähdäksesi tehdasasetusten palautusohjeet.
- Yhdistä ShotKam-mobiilisovellukseen ja napsauta sitten "Test Recording" [Testitallennus].
- Paina punaista painiketta aloittaaksesi tallennuksen ja paina sitä uudelleen pysäyttääksesi sen 3 sekunnin kuluttua.
- Palaa mobiilisovelluksen hallintapaneeliin ja napsauta "Watch Videos" [Katso videot]. Tarkista, toistuuko tämä 3 sekunnin video nopeasti.
Jos ShotKam ei lataudu yli 0 % seuraavilla iPhone-malleilla:
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
Tämä on tunnettu ongelma iPhone 14 -ohjelmistossa. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@shotkam.com saadaksesi ohjeet tämän ohjelmisto-ongelman ratkaisemiseen iPhonessasi.
Kommentit
Kommentointi on poistettu käytöstä.