ShotKamをGoogle Pixelスマートフォンに接続し、動画を視聴して、よくある問題を解決する方法をご紹介します。
Google Pixel
Google Pixelデバイスをご利用の場合は、以下の手順に従ってShotKamのWi-Fiに接続し、アプリを開いてください:
- デバイスに最新のAndroid OS(9 Pie以上)がインストールされていることを確認してください。
- ShotKamをWi-Fiモードで起動します(コントロールボタンを3〜7秒間長押し)。次に、デバイスの設定を開きます。
- デバイスのWi-Fi設定からShotKamのWi-Fiネットワークを選択し、接続を許可します。「インターネット接続なし」と表示されるのは正常です。
- 画面の上部から下にスワイプして通知を表示します。「ShotKamネットワークにインターネット接続がありません。接続を維持しますか?」という通知が表示されます。「このネットワークに関して再度表示しない」にチェックを入れ、「はい」を選択してください:
- これでShotKamモバイルアプリ(Google Playストアのバージョン1.6)に正常に接続できるはずです。
- それでもShotKamのWi-Fiに接続できない場合は、モバイルデータをオフにしてみてください: 手順はこちら。
保存した動画が表示されない
Google Pixelデバイスで「デバイスにダウンロードして保存」を選択しても動画が見つからない場合は、適切なアクセス権限が設定されているかを確認してください。手順は以下の通りです:
- 設定アプリを開く
- ShotKamアプリまでスクロールし、アプリの権限を開く
- ファイルとメディアを選択し、「すべてのファイルと位置情報」を選択
- 位置情報を選択し、「アプリの使用中のみ」を選択
ShotKamアプリに再接続し、動画を開いて「デバイスにダウンロードして保存」を選択してください。保存した動画は、ShotKamアプリを終了後、フォトアプリを開き、ライブラリ → ダウンロード内で確認できます。
ShotKamとGoogle Pixel 3デバイスの接続に関して他の問題がある場合は、Support@Shotkam.comまでお問い合わせください。
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