L-app tagħlaq jew tinqabeż meta tkun qed tilgħab vidjows

Passi biex Issolvi l-Problemi tal-App ShotKam 

1. Iċċekkja li l-apparat ShotKam tiegħek ikun imlaħħaq kompletament (mill-inqas 3 sigħat jew matul il-lejl). 
2. Kun ċert li l-LEDs fuq il-ShotKam tiegħek huma korretti fil-modalità WiFi: LED ħodor + sofor flimkien. 
3. Ivverifika li l-apparat mobbli tiegħek hu kompatibbli. Ara l-apparati kompatibbli hawn.
4. Ivverifika li għandek l-aħħar aġġornament tal-app ShotKam installat għal apparati Apple u Android. Iftaħ l-App Store jew il-Google Play Store, fittex l-app, u installa kwalunkwe aġġornament disponibbli.
   
   
5. Ivverifika l-permessi tal-app: Segwi l-passi f'dan l-artiklu hawn.
6. Erġa ibda l-apparat mobbli tiegħek: 
   • Struzzjonijiet biex terġa tibda iPhone: Ikklikkja hawn. 
   • Struzzjonijiet biex terġa tibda iPad: Ikklikkja hawn. 
   • Għal Telefowns u Tablets Android: Itfi kompletament l-apparat tiegħek. Ħallih mitfi għal għaxar sekondi, u mbagħad idhallu lura. 
7. Jekk l-apparat tiegħek hu kompatibbli u għandek l-aħħar verżjoni tal-app installata, jekk jogħġbok ipprova apparat mobbli kompatibbli differenti biex tara jekk il-problema tibqax. 

Jekk l-app ShotKam tkompli tinqabeż waqt li tkun qed tilgħab vidjows fuq apparat mobbli differenti, jekk jogħġbok ibgħatilna email fuq support@shotkam.com bil-vidjow ta' dak li tara fuq l-iskrin tal-apparat tiegħek bit-ShotKam stess fil-vidjow (sabiex naraw il-LEDs ta' wara). Uża apparat ieħor biex tirreġistra l-vidjow jekk meħtieġ.