Kan ikke finne ShotKam WiFi-nettverk

19. februar 2025 kl. 19.18

Følg disse trinnene for å få ShotKam Gen 3 sitt WiFi-nettverk til å vises på enheten din. Løs tilkoblingsproblemer slik at du kan bruke ShotKam-appen enkelt.

Løs problemet med at ShotKams WiFi-nettverk ikke vises

Kontroller at ShotKam er fulladet (minst 3 timer eller over natten).
Sørg for at ShotKams LED-lys fungerer som det skal i WiFi-modus: både det grønne og gule lyset må være på samtidig.
Bekreft at enheten din er kompatibel. Se listen over kompatible enheter her .
Sørg for at du har den nyeste versjonen av ShotKam-appen installert på Apple- og Android-enheter. Åpne App Store eller Google Play Store, søk etter appen, og installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer.
Sjekk appens tillatelser: Følg trinnene i denne artikkelen.
Start enheten på nytt:
- Instruksjoner for å starte iPhone på nytt: Klikk her.
- Instruksjoner for å starte iPad på nytt: Klikk her.
- Android-telefoner og nettbrett: Slå av enheten helt. La den være slått av i ti sekunder og slå den deretter på igjen.
Hvis enheten din er kompatibel og du har den nyeste versjonen av appen installert, prøv å koble til en annen mobil enhet for å se om problemet vedvarer.

Hvis du fortsatt ikke kan se ShotKams WiFi-nettverk på en annen enhet, vil vi gjerne sjekke ShotKams WiFi-innstillinger. Fjern dekselet og ta et bilde av baksiden av ShotKam (hvor USB-porten er). Send bildet til support@shotkam.com for videre hjelp.