Appen krasjer når videoer spilles av

Løsning på problemet med at ShotKam-appen krasjer under videoavspilling

1. Lad ShotKam helt opp i minst 3 timer eller over natten. 
2. Sørg for at ShotKam viser grønne og gule LED-lys samtidig når den er i WiFi-modus. 
3. Bekreft at mobilenheten din er kompatibel med ShotKam. Les listen over kompatible enheter her. 
4. Sørg for at du har installert den nyeste versjonen av ShotKam-appen. Åpne App Store eller Google Play Store, søk etter "ShotKam"-appen, og last ned nødvendige oppdateringer. 
5. Kontroller appens tillatelser på enheten din: Følg disse instruksjonene. 
6. Start telefonen eller nettbrettet på nytt: 
   • iPhone: Følg disse instruksjonene. 
   • iPad: Følg disse instruksjonene. 
   • Android: Slå av enheten og la den være av i 10 sekunder. 
7. Prøv å bruke en annen mobilenhet for å se om problemet vedvarer. 

Hvis ShotKam-appen fortsatt krasjer, send en video som viser skjermen på enheten din og LED-lysene på ShotKam til support@shotkam.com. Bruk en annen enhet til å ta opp videoen hvis nødvendig.