WiFi kobler fra under nedlasting av videoer

10. januar 2025 kl. 19.03

Lær hvordan du løser problemet med at WiFi kobler fra når du laster ned videoer fra ShotKam Gen 3 til enheten din. Følg trinnene nedenfor.

Løsning på problemet med WiFi som kobler fra under videonedlasting

Forsikre deg om at ShotKam er fulladet (minimum 3 timer eller over natten).
Kontroller at LED-lysene på ShotKam fungerer korrekt i WiFi-modus: grønt og gult LED-lys samtidig.
Bekreft at mobilenheten din er kompatibel. Se kompatible enheter her.
Sørg for at du har den nyeste versjonen av ShotKam-appen installert for Apple- og Android-enheter. Åpne App Store eller Google Play Store, søk etter appen og installer tilgjengelige oppdateringer.
Sjekk app-tillatelser: Følg trinnene i denne artikkelen.
Start mobilenheten din på nytt:
- Instruksjoner for å starte en iPhone på nytt: Klikk her.
- Instruksjoner for å starte en iPad på nytt: Klikk her.
- Android-telefoner og nettbrett: Slå av enheten helt. La den være av i ti sekunder, og slå den deretter på igjen.
Hvis enheten er kompatibel og du har den nyeste appen installert, prøv å bruke en annen kompatibel mobilenhet for å se om problemet vedvarer.

Hvis WiFi fortsatt kobler fra på en annen mobilenhet, send oss en e-post på support@shotkam.com med en video som viser hva du ser på skjermen på enheten din, inkludert ShotKam (slik at de bakre LED-lysene vises). Bruk en annen enhet til å ta opp videoen om nødvendig.