Nie ładuje się powyżej 0% lub ładuje się wolno

Rozwiązywanie problemów z ładowaniem 0% lub wolnym pobieraniem aplikacji ShotKam

1. Sprawdź, czy ShotKam jest w pełni naładowany (co najmniej 3 godziny lub przez całą noc). 
2. Upewnij się, że diody LED w ShotKam działają prawidłowo w trybie WiFi: zarówno zielona, jak i żółta dioda powinny świecić jednocześnie. 
3. Sprawdź, czy Twoje urządzenie mobilne jest kompatybilne. Zobacz listę kompatybilnych urządzeń tutaj .
4. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą aktualizację aplikacji ShotKam na urządzeniach Apple i Android. Otwórz App Store lub Google Play Store, wyszukaj aplikację i zainstaluj dostępne aktualizacje.
   
   
5. Sprawdź uprawnienia aplikacji: Postępuj zgodnie z krokami opisanymi w tym artykule.
6. Uruchom ponownie swoje urządzenie mobilne: 
   • Instrukcje dotyczące ponownego uruchomienia iPhone'a: Kliknij tutaj. 
   • Instrukcje dotyczące ponownego uruchomienia iPada: Kliknij tutaj. 
   • Telefony i tablety z systemem Android: Całkowicie wyłącz urządzenie. Pozostaw je wyłączone przez dziesięć sekund, a następnie włącz ponownie. 
7. Jeśli Twoje urządzenie jest kompatybilne i masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji, spróbuj podłączyć inne urządzenie mobilne, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem z wolnym pobieraniem występuje również na innym urządzeniu mobilnym:

1. Wykonaj reset do ustawień fabrycznych ShotKam: Kliknij tutaj, aby zobaczyć instrukcje resetowania. 
2. Połącz się z aplikacją ShotKam, a następnie kliknij "Test Recording" [Testowe nagranie]. 
3. Naciśnij czerwony przycisk, aby rozpocząć nagrywanie, a następnie ponownie go naciśnij, aby zatrzymać po 3 sekundach. 
4. Wróć do panelu sterowania aplikacji mobilnej i kliknij "Watch Videos" [Oglądaj filmy]. Sprawdź, czy ten 3-sekundowy film odtwarza się poprawnie.

Jeśli problem z ładowaniem 0% występuje na następujących urządzeniach iPhone: 

• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max 

Jest to znany problem z oprogramowaniem układowym iPhone'a 14. Wyślij wiadomość e-mail na adres support@shotkam.com w celu uzyskania instrukcji dotyczących rozwiązania tego problemu na Twoim iPhonie.