Aplikacja wyświetla czarny ekran podczas kalibracji

Rozwiązywanie problemu czarnego ekranu podczas kalibracji lub nagrywania filmu testowego

1. Upewnij się, że ShotKam jest w pełni naładowana (co najmniej 3 godziny lub przez całą noc). 
2. Sprawdź, czy diody LED na ShotKam działają prawidłowo w trybie WiFi: zielona i żółta dioda LED świecą jednocześnie. 
3. Sprawdź, czy Twoje urządzenie mobilne jest kompatybilne. Sprawdź kompatybilne urządzenia tutaj .
4. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji ShotKam dla urządzeń Apple i Android. Otwórz App Store lub Google Play Store, wyszukaj aplikację i zainstaluj dostępne aktualizacje.
   
   
5. Sprawdź uprawnienia aplikacji: Postępuj zgodnie z instrukcjami w tym artykule.
6. Uruchom ponownie urządzenie mobilne: 
   • Instrukcje dotyczące ponownego uruchomienia iPhone’a: Kliknij tutaj. 
   • Instrukcje dotyczące ponownego uruchomienia iPada: Kliknij tutaj. 
   • Telefony i tablety z Androidem: Całkowicie wyłącz urządzenie, pozostaw je wyłączone na dziesięć sekund, a następnie włącz ponownie. 
7. Jeśli Twoje urządzenie jest kompatybilne i masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji, spróbuj użyć innego urządzenia mobilnego, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli czarny ekran nie pojawia się na innym urządzeniu mobilnym, sprawdź, czy urządzenie ma system zarządzania urządzeniami mobilnymi lub blokadę bezpieczeństwa:

• Instrukcje dotyczące sprawdzania bezpieczeństwa na iPhonie lub iPadzie
• Instrukcje dotyczące sprawdzania bezpieczeństwa na telefonach lub tabletach z Androidem