Aplikacja zamyka się podczas odtwarzania wideo

Rozwiązanie problemu zamykania się aplikacji ShotKam podczas odtwarzania wideo

1. Naładuj kamerę ShotKam w pełni przez co najmniej 3 godziny lub przez całą noc. 
2. Upewnij się, że kamera ShotKam wyświetla jednocześnie zieloną i żółtą diodę LED, gdy jest w trybie WiFi. 
3. Sprawdź, czy Twoje urządzenie mobilne jest kompatybilne z kamerą ShotKam. Zobacz listę kompatybilnych urządzeń tutaj. 
4. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji ShotKam. Otwórz App Store lub Google Play Store, wyszukaj aplikację „ShotKam” i pobierz niezbędne aktualizacje. 
5. Sprawdź uprawnienia aplikacji na swoim urządzeniu: Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami. 
6. Uruchom ponownie swój telefon lub tablet: 
   • iPhone: Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami. 
   • iPad: Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami. 
   • Android: Wyłącz urządzenie i pozostaw je wyłączone na 10 sekund. 
7. Spróbuj użyć innego urządzenia mobilnego, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. 

Jeśli aplikacja ShotKam nadal się zamyka, prześlij wideo pokazujące ekran Twojego urządzenia oraz diody LED kamery ShotKam na adres support@shotkam.com. Jeśli to konieczne, użyj innego urządzenia do nagrania wideo.