Rozłączanie WiFi podczas pobierania wideo

Rozwiązywanie problemu z rozłączaniem WiFi podczas pobierania wideo

1. Upewnij się, że kamera ShotKam jest w pełni naładowana (minimum 3 godziny lub całą noc).
2. Sprawdź, czy diody LED w kamerze ShotKam działają poprawnie w trybie WiFi: zielona i żółta dioda LED jednocześnie.
3. Potwierdź, że twoje urządzenie mobilne jest kompatybilne. Sprawdź tutaj listę kompatybilnych urządzeń.
4. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji ShotKam dla urządzeń Apple i Android. Otwórz App Store lub Google Play Store, wyszukaj aplikację i zainstaluj dostępne aktualizacje.
   
   
5. Sprawdź uprawnienia aplikacji: Postępuj zgodnie z krokami opisanymi w tym artykule.
6. Uruchom ponownie swoje urządzenie mobilne:
   • Instrukcje dotyczące ponownego uruchamiania iPhone’a: Kliknij tutaj.
   • Instrukcje dotyczące ponownego uruchamiania iPada: Kliknij tutaj.
   • Telefony i tablety z systemem Android: Wyłącz urządzenie całkowicie. Pozostaw je wyłączone na dziesięć sekund, a następnie włącz ponownie.
7. Jeśli urządzenie jest kompatybilne i masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji, spróbuj użyć innego kompatybilnego urządzenia mobilnego, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli WiFi nadal się rozłącza na innym urządzeniu mobilnym, wyślij do nas e-mail na adres support@shotkam.com wraz z filmem pokazującym, co widzisz na ekranie swojego urządzenia, w tym kamerę ShotKam (aby widoczne były tylne diody LED). Użyj innego urządzenia do nagrania filmu, jeśli to konieczne.