Czarny ekran w aplikacji podczas kalibracji

Rozwiązanie problemu czarnego ekranu podczas kalibracji Gen 4 lub Gen 4 Mini

1. Sprawdź, czy urządzenie ShotKam jest w pełni naładowane (co najmniej 3 godziny lub przez noc). 
2. Upewnij się, że diody LED na urządzeniu ShotKam działają prawidłowo w trybie WiFi: zielona + żółta dioda LED jednocześnie. 
3. Potwierdź, że Twoje urządzenie mobilne jest kompatybilne. Sprawdź tutaj kompatybilne urządzenia.
4. Potwierdź, że masz zainstalowaną najnowszą aktualizację aplikacji ShotKam dla urządzeń Apple i Android. Otwórz App Store lub Google Play Store, wyszukaj aplikację i zainstaluj dostępne aktualizacje.
   
   
5. Sprawdź uprawnienia aplikacji: Postępuj zgodnie z krokami w tym artykule tutaj.
6. Zrestartuj swoje urządzenie mobilne: 
   • Instrukcje dotyczące restartu iPhone'a: Kliknij tutaj. 
   • Instrukcje dotyczące restartu iPada: Kliknij tutaj. 
   • Dla telefonów i tabletów Android: Całkowicie wyłącz urządzenie. Pozostaw wyłączone przez dziesięć sekund, a następnie włącz ponownie. 
7. Jeśli Twoje urządzenie jest kompatybilne i masz zainstalowaną najnowszą aplikację, spróbuj innego kompatybilnego urządzenia mobilnego, aby sprawdzić, czy ten sam problem występuje. 

Jeśli na innym urządzeniu mobilnym nie występuje czarny ekran, sprawdź, czy na Twoim urządzeniu nie jest zainstalowany system zarządzania urządzeniami mobilnymi lub blokada bezpieczeństwa: 

• Instrukcje dotyczące kontroli bezpieczeństwa dla iPhone'a lub iPada
• Instrukcje dotyczące kontroli bezpieczeństwa dla Androida lub tabletu