Não é possível encontrar a rede WiFi do ShotKam

Resolva o problema de a rede WiFi do ShotKam não aparecer

1. Verifique se o ShotKam está totalmente carregado (pelo menos 3 horas ou durante a noite). 
2. Certifique-se de que as luzes LED do ShotKam estão funcionando corretamente no modo WiFi: tanto a luz verde quanto a amarela devem estar acesas ao mesmo tempo. 
3. Confirme se o seu dispositivo móvel é compatível. Veja a lista de dispositivos compatíveis aqui .
4. Certifique-se de que você tem a versão mais recente do aplicativo ShotKam instalada em dispositivos Apple e Android. Abra a App Store ou o Google Play Store, procure o aplicativo e instale quaisquer atualizações disponíveis.
   
   
5. Verifique as permissões do aplicativo: Siga as etapas deste artigo.
6. Reinicie seu dispositivo móvel: 
   • Instruções para reiniciar um iPhone: Clique aqui. 
   • Instruções para reiniciar um iPad: Clique aqui. 
   • Telefones Android e tablets: Desligue o dispositivo completamente. Deixe-o desligado por dez segundos e depois ligue-o novamente. 
7. Se o seu dispositivo for compatível e você tiver a versão mais recente do aplicativo instalada, tente conectar outro dispositivo móvel para ver se o problema persiste.

Se você ainda não conseguir ver a rede WiFi do ShotKam em outro dispositivo, gostaríamos de verificar as configurações WiFi do ShotKam. Remova a tampa e tire uma foto da parte de trás do ShotKam (onde está a porta USB). Envie a foto para support@shotkam.com para mais assistência.