Salvar vídeos exibe uma mensagem de erro

19 de Fevereiro de 2025 17:47

Resolva problemas ao exportar vídeos do ShotKam Gen 3 para o seu dispositivo móvel. Nossas instruções abrangem permissões do aplicativo, etapas para redefinir as configurações de fábrica e verificações de compatibilidade para garantir transferências de vídeo sem problemas.

Corrigir mensagens de erro ao exportar vídeos para o seu dispositivo

Para iPhone

Abra o ícone "Configurações" no seu telefone (ícone de engrenagem)
Role para baixo e encontre Aplicativos , depois localize o aplicativo ShotKam
Certifique-se de que o aplicativo tem todas as permissões ativadas e acesso a "Todas as fotos".
Exemplo no iPhone:

Se todas as permissões do aplicativo estiverem corretamente configuradas, tente conectar seu ShotKam a um outro dispositivo móvel compatível (consulte a lista de Dispositivos Compatíveis).

Ainda vê uma mensagem de erro?

Execute uma redefinição de fábrica no seu ShotKam para restaurar as configurações padrão do WiFi: Instruções para redefinição de fábrica aqui.