Ecran negru în aplicație în timpul calibrării

17 septembrie 2024, 12:42

Rezolvă problemele cu ecranul negru din aplicația ShotKam în timpul calibrării dispozitivului tău Gen 4 sau Gen 4 Mini. Urmează ghidul nostru pentru a verifica compatibilitatea dispozitivului, a actualiza aplicația și a verifica setările.

Rezolvarea problemei ecranului negru în timpul calibrării Gen 4 sau Gen 4 Mini

Verifică dacă dispozitivul ShotKam este complet încărcat (cel puțin 3 ore sau peste noapte).
Asigură-te că luminile LED de pe ShotKam sunt corecte în modul WiFi: LED-urile verde + galben împreună.
Confirmă că dispozitivul tău mobil este compatibil. Verifică aici dispozitivele compatibile.
Confirmă că ai instalată cea mai recentă actualizare a aplicației ShotKam pentru dispozitivele Apple și Android. Deschide App Store sau Google Play Store, caută aplicația și instalează orice actualizări disponibile.
Verifică permisiunile aplicației: Urmează pașii din acest articol aici.
Repornește dispozitivul mobil:
- Instrucțiuni de repornire pentru iPhone: Fă clic aici.
- Instrucțiuni de repornire pentru iPad: Fă clic aici.
- Pentru telefoane și tablete Android: Oprește complet dispozitivul. Lasă-l oprit timp de zece secunde, apoi pornește-l din nou.
Dacă dispozitivul tău este compatibil și ai instalată cea mai recentă aplicație, încearcă un alt dispozitiv mobil compatibil pentru a vedea dacă problema persistă.

Dacă nu vezi un ecran negru pe un alt dispozitiv mobil, verifică dacă dispozitivul tău are instalat un sistem de gestionare a dispozitivelor mobile sau un blocaj de securitate: