Приложение показывает черный экран во время калибровки

Решение проблемы черного экрана во время калибровки или записи тестового видео

1. Убедитесь, что ShotKam полностью заряжена (не менее 3 часов или на ночь). 
2. Проверьте, что светодиоды на ShotKam работают правильно в режиме WiFi: зеленый и желтый светодиоды горят одновременно. 
3. Убедитесь, что ваше мобильное устройство совместимо. Проверьте список совместимых устройств здесь .
4. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения ShotKam для устройств Apple и Android. Откройте App Store или Google Play Store, найдите приложение и установите доступные обновления.
   
   
5. Проверьте разрешения приложения: Следуйте инструкциям в этой статье.
6. Перезагрузите мобильное устройство: 
   • Инструкции по перезагрузке iPhone: Нажмите здесь. 
   • Инструкции по перезагрузке iPad: Нажмите здесь. 
   • Телефоны и планшеты на Android: Полностью выключите устройство, оставьте его выключенным на десять секунд, затем включите снова. 
7. Если ваше устройство совместимо и у вас установлена последняя версия приложения, попробуйте использовать другое мобильное устройство, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если черный экран не появляется на другом мобильном устройстве, проверьте, не установлена ли на вашем устройстве система управления мобильными устройствами или блокировка безопасности:

• Инструкции по проверке безопасности для iPhone или iPad
• Инструкции по проверке безопасности для телефонов или планшетов Android