Отключение WiFi при загрузке видео

Решение проблемы отключения WiFi при загрузке видео

1. Убедитесь, что ShotKam полностью заряжен (минимум 3 часа или на протяжении всей ночи).
2. Проверьте, правильно ли работают светодиоды ShotKam в режиме WiFi: зеленый и желтый светодиоды одновременно.
3. Подтвердите, что ваше мобильное устройство совместимо. Посмотрите здесь список совместимых устройств.
4. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения ShotKam для устройств Apple и Android. Откройте App Store или Google Play Store, найдите приложение и установите доступные обновления.
   
   
5. Проверьте разрешения приложения: Следуйте шагам, описанным в этой статье.
6. Перезагрузите ваше мобильное устройство:
   • Инструкции по перезагрузке iPhone: Нажмите здесь.
   • Инструкции по перезагрузке iPad: Нажмите здесь.
   • Android телефоны и планшеты: Полностью выключите устройство. Оставьте его выключенным на десять секунд, затем снова включите.
7. Если устройство совместимо и у вас установлено последнее приложение, попробуйте использовать другое совместимое мобильное устройство, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Если WiFi продолжает отключаться и на другом мобильном устройстве, отправьте нам электронное письмо на support@shotkam.com с видео, показывающим, что вы видите на экране вашего устройства, включая ShotKam (чтобы были видны задние светодиоды). Используйте другое устройство для записи видео, если это необходимо.